to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 08 Temmuz Salı günü saat 01:30 için Kamil Koç'tan bilet satın aldım. Yolculuk için 2 gündür bekliyorum ancak e-bileti indiremiyorum. Öğrenciyim, acil olarak indirmem gerekiyor ve bu konuda yardıma ihtiyacım var. Diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamıyorum fakat Kamil Koç bize resmen zaman kaybı yaşatıyor.
Merhaba öncelikle ben öğrenciyim ve Kamil Koç firmasından 8:00 Bolu biletim vardı 08:01'de otobüs terminalindeydim ancak otobüs gitti ve firmaya 'eksik yolcu yok' bilgisi giderek bırakıp gitmişler daha sonrasında firmayla yüz yüze görüştüm çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Aradım ve hiç...
Kamil Koç şirketinden 10 Temmuz Çarşamba günü saat 17.30 için bilet aldım. Fakat firma seferden 1 saat önce, 16.20'de bana mesaj atarak seferin iptal edildiğini söyledi. Önemli bir işim vardı ve sadece 1 saat önce mesajla bilgilendirildim. Arama yok; eğer telefonuma bakmasaydım, asla haberim olmayac...
Kamil Koç firması dün aldığımız biletin seferini iptal ediyor. Ücret iademiz 2-3 gün sonra deniyor. Bileti alırken ücreti alıyorsunuz ama iadesini neden beklemek zorundayız? Başka firmadan bilet aldık fakat bu durum bizim hesabımızı etkiledi. Şu an mağdurum, bu nasıl bir işletmedir?
Biletimin üzerinden 13 gün geçti ama e-biletimi alamıyorum. Daha önce farklı bir firmayla seyahat etmiştim. Sorun firmada mı (firma Kamil Koç, zaten gelişte de hiç memnun kalmadım) o bileti mi bilmiyorum ama çok acil e-biletimi almam gerekiyor. Bu sorunla ilgilenirseniz sevinirim.
Yorumlar