to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 Pazar günü Rize Merkez'den Amasya Merzifon yönüne aldığım, PNR kodu 3294442629 olan 680 TL tutarındaki otobüs biletimi "Obilet" platformu üzerinden iptal ettirdim. Ancak ücretin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, tutarın kupona dönüştürüldüğünü fark ettim.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde işlem yapılmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili hem Kamil Koç müşteri hizmetleriyle hem de Obilet ile görüştüm. Kamil Koç yetkilileri, ücretin kupona dönüştürüldüğünü ve bunun benim talebimle gerçekleştiğini söylediler. Ancak böyle bir talebim olmadığını kendilerine ilettim. Obilet ise işlemin Kamil Koç firmasıyla ilgili olduğunu ve kupon işleminin onların tarafından yapıldığını belirtti.
680 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.08.2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Çay-Nazilli seferi için PNR no: 3282406219 ile bilet aldım. Ancak bileti yanlışlıkla 01.09.2025 tarihine aldığımı fark edip, aynı dakikalar içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen Kamil Koç firması ücret iadesi yapmak yerine, ödediğ...
15.01.2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüsten bilet satın aldım. 16.01.2025'de Kamil Koç sitesi üzerinden biletimi iptal etmek istedim. PNR numaramı girdikten sonra bilet iptal işlemi gerçekleştirdim ve site bana bilet fiyatında indirim kodu tanımladı. Daha sonra fark edip ücret ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 07:00 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ankara-Düzce güzergahına 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerin...
28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...
Kamil Koç firmasından 13 Temmuz 2025 saat 21.09 için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimin, saat 20.00’daki seferinin saat 21.15 seferine dönüştürülmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle biletimi iptal ettirmek için Obilet ile yaklaşık dört kez görüşmek zorunda kaldım. Sonunda, Kamil Koç uygula...
Yorumlar