to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamberoğlu Turizm ile Şanlıurfa – Erzincan arasında yaptığım yolculukta emanet olarak verdiğim ürünle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüse 2 kilo pul biber, yaklaşık 1500 TL değerinde emanet verdim. Ancak araç her seferinde otogara girmeden yoluna devam ettiği için emanetim günlerce teslim edilmedi, otogara girdiği zamanlarda da personel indirmeyi unuttu. Sonuç olarak emanetim 5 gün boyunca bir türlü Erzincan’a ulaştırılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaştım, şubeye gidip durumu sorduğumda her seferinde “emanet bırakılmadı” cevabını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sabah saatlerinde “sabah sabah tadımı kaçırma, senin emanetinle uğraşamam, vermeseydin” şeklinde son derece saygısız bir cevap verilip, telefon yüzüme kapatıldı. Hem emanetimin teslim edilmeyişi hem de müşteri hizmetlerinin bu üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Emanetimin akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, gerekli araştırmanın yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Rize–Erzincan seferi için online olarak 550 TL’ye bilet aldım. Otogara gittiğimde, bana ulaşamadıklarını ve otobüsün kalktığını söylediler. Oysa iletişim bilgilerim ve mail adresim sistemde kayıtlıydı. Sefer dolu olduğu için başka bir bileti iptal etmemi ist...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Obilet üzerinden aldığım kvcq063 PNR numaralı Kanberoğlu Turizm Şanlıurfa Otogarı–Erzincan Otogarı seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs arıza yaptı ve bu süreçte hem firma hem de Obilet tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım. Ne biletim iptal ed...
Kanberoğlu Turizm ile 1 Şubat tarihli Batman–Erzurum seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15:30 kalkışlı olarak aldığım, PNR numarası 3R0R063 olan biletime rağmen otobüs planlanan saatten önce, 14:00’te hareket ettirilmiş. Bana sadece saat 14:00 civarında telefonla ulaşılıp “nerede kaldınız, arac...
23.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Kanberoğlu Turizm ile Şanlıurfa’dan Trabzon’a yolculuk için iki kişi toplam 3.600 TL ödeyerek bilet aldık. Normal şartlarda en geç 24.04.2026 sabah 09:00–10:00 civarında Trabzon’da olmamız gerekirken, otobüs yolda sürekli arızalandı, teker patladı, araç defalarca b...
28 Mart tarihinde Huzur Turizm’in Akdağmadeni–Çerkezköy seferiyle yaklaşık 10.000 TL değerinde peynir emanet gönderdik. Emaneti şoför ve muavine teslim ettik, üzerine isim ve telefon numarası yazdık, ücretini ödedik ancak buna rağmen herhangi bir fiş, makbuz veya emanet numarası verilmedi. Emanetin...
Yorumlar