to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Un Ürünü Belirtilen Özellikleri Taşımıyor Mağduriyet Yaşadım
BİM marketten yaklaşık 2 hafta önce aldığım 10 kg’lik Kalecik Un paketinin üzerinde “pasta börek baklava unu” yazmasına rağmen, paketi açtığımda esmer ve kalın ekmek unu ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 07.03.2025 olarak belirtilmiş. Satış fişini kaybettiğim için mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. Ürünü amacına uygun olarak kullanamadığım için mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
3 hafta önce BİM marketten 2 adet 10 kg’lik Kalecik Un satın aldım. Paketlerin üzerinde “basta börek baklava unu” yazmasına rağmen, paketi açtığımda içinden esmer ekmek unu çıktı. Ürünlerin son tüketim tarihi 07.03.2026, üretim tarihi ise 07.03.2025 olarak belirtilmiş ve parti numarası TR 06 k 029366’dır.
Fişi kasiyerden almayı unuttuğum için BİM markete iade edemedim. Ayrıca Kalecik Un müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
