Aldığım Sinangil Un Paketlerinde Son Kullanma Tarihi Geçmeden Böceklenme Sorunu Yaşadım

Uzun süredir Sinangil markasının buğday ununu kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. 2025 Nisan-Mayıs-Haziran başı gibi BİM'den 7 paket Sinangil Buğday Unu satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay içinde tüm paketlerde böceklenme oluştu. Ürünleri kilerde, güneş görmeyen serin bir ortamda sakladım ve ambalajlarda herhangi bir hasar, yırtık ya da delik yoktu.
Elimde bazı paketlerin son kullanma tarihi ve parti numarası mevcut. Daha önce Sinangil'de böyle bir sorun yaşamamıştım ve markayı sürekli tercih ediyordum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Tüm paketler için ürün değişimi, para iadesi veya açıklama talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz şikayet kayıt altına alınmış olup arkadaşlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceklerdir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bugün aradılar ilgileri ve dönüşleri için teşekkür ederim konuyla ilgilnceklerini söylediler
Yerine fabrikadan un geldi sorunu hızlı çözümledikleri için teşekkür ederim
İlgi alakalarndan tesekkurteşekkür ederim























