to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28.11.2025 son kullanma tarihli, parti numarası 1126 olan 1 kg’lik Eriş Un çok amaçlı buğday ununu satın aldım. Bugün bu undan ekmek yaptık. Annemin gözü iyi görmediği için böcekleri fark edememiş, ben eve gelince ekmeğin içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Ambalajda herhangi bir yırtık, delik ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu.
Yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Eriş Un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefon numaralarına ulaşamadım ve Instagram üzerinden de dönüş alamadım. Marketle herhangi bir iletişimim olmadı.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve gerekli tüm açıklama, özür, ürün değişimi veya iade gibi işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, konu ile ilgili çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürünlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Eriş Çözüm Merkezi
