to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Klozette Sürekli Leke Problemi Ve Yetersiz Çözüm Önerileri
09/14/2024 tarihinde Koçtaş'tan satın aldığım Kale marka klozette, ilk günden beri içinde leke oluşumu problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımda kimyasal kullanmamam gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Kale hem de Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece çamaşır suyu veya kireç çözücü kullanmam önerildi. Ancak bu öneri, satın alırken verilen uyarılarla çelişiyor ve sorunum çözülmedi.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Leke problemi sürekli olarak devam ettiği ve önerilen yöntemler sorunu çözmediği için, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Faturam da mevcuttur.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 19.09.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Talep üzerine 22.09.2025 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayet üzerine 25.09.2025 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
