to read complaints and reviews, or file yours. 
09/14/2024 tarihinde Koçtaş'tan satın aldığım Kale marka klozette, ilk günden beri içinde leke oluşumu problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımda kimyasal kullanmamam gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Kale hem de Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece çamaşır suyu veya kireç çözücü kullanmam önerildi. Ancak bu öneri, satın alırken verilen uyarılarla çelişiyor ve sorunum çözülmedi.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Leke problemi sürekli olarak devam ettiği ve önerilen yöntemler sorunu çözmediği için, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Faturam da mevcuttur.
Koçtaş'tan Kale marka bir klozet aldım ve günden beri sürekli sıkıntı çıkarıyor. Sözde garantisi olduğu söylenerek tarafıma satılan ürünün hikmetse, sadece seramik garantisi 10 yıl. Diğer bölümlerin garantisi bittiği için sürekli servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum. 'Elimize çekip alıp seramiği k...
04.03.2025 tarihinde Koçtaş'tan Kale marka klozet aldım. İlk günden sifondan tuvalete akan suyun gitmediğini, ağır gittiğini gördüm. Zamanla suyun gid...
Şikayet Başlığı: Koçtaş ve Kale Klozet Mağduriyeti Şikayet Metni: Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş Yapı Market’ten Kale marka bir klozet satın aldım. Daha önce kullandığım Vitra marka klozeti değiştirme sebebim, su giderlerinde yaşanan tıkanıklıklarda. Koçtaş’taki satış temsilcisinin yoğun tavsiyesi ve “...
Mayıs 2024’te İzmir Gıda Çarşısı (Kemer) şubesinden aldığım Kale Basic duvara sıfır klozetin üst kapağında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 9 ay sonra lekelenmeler oluştu. Haziran 2024’te eve taşındım ve o tarihten beri ürünü kullanıyorum. İlk başta herhangi bir sorun yoktu fakat Mart 2025’ten...
Yorumlar