Kale Optimum Serisi Klozette Çıkarılamayan Kahverengi Lekeler

Kale marka Optimum serisi klozeti Ankara Kaplanlar Kale bayisinden, yetkili satıcıdan satın aldım. Ürün eve ilk getirildiği günden beri, suyun altında kalan kısımda kahverengi birkaç leke bulunuyor. Başta toz ya da dışkı sanıp defalarca su dökmemize ve fırçayla temizlememize rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Herhangi bir kimyasal da kullanmadık ancak leke görüntüsü kesinlikle kaybolmuyor.

Yaklaşık birkaç ay önce, ev tadilattayken aldığımız bu klozeti, 5–6 gün önce yeni taşındığımız ve sıfır yaptırdığımız evimize monte ettirdik. Evin en mahrem alanını kullanmaktan tiksinecek hale geldim, “bugün geçer yarın geçer” diyerek boşuna beklemişim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir görüntü ile karşılaşmak beni Kale markasını tercih ettiğim için gerçekten pişman etti.

Henüz Kale müşteri hizmetleri ya da bayiniz ile görüşme yapmadım. Bu konuda acil destek talep ediyorum. Klozetin üzerinde oluşan ve temizlenmeyen bu kahverengi lekelerin, yerinde incelenerek gerekirse ürünün onarılmasını ya da uygun görülürse değişiminin yapılmasını rica ediyorum.