to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale den 25.11.2023 tarihinde 1350 TL'ye Optimum 50X60 ÇEV-YK-HT helataşı aldım. Helataşı 2 yıl içerisinde üst kısımlarından sararmaya başladı, bunu bugün Kale Müşteri İlişkiler servisine bildirdim, fotoları ve videoyu da ekledim. Kullanıcı hatası diyerek yeni ürün talebimi reddettiler. Ürün ilk aydan beri sararmaya devam ediyor, bu şirket malına sahip çıkma yerine Porçöz kullanmışsınız diyerek ürünü yenilemeyi reddediyor, eşime bu durumu ilettiğimde kesinlikle Porçöz gibi temizlik malzemelerine kullanmıyorum zaten satın aldığımız kişinin eşi Porçöz kullandığı için helataşını yenilemiştik dedi. Bu konuda eşim tecrübeli olduğundan Porçöz kullanmıyor. Kale Seramik, satılan ürününe sahip çıkmıyor, bu durumu en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 07.01.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu çözmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruldu.
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimin banyosu için, 01.08.2025 tarihli faturayla Kale marka 410200502535 kodlu Sempre lavabo bataryası dahil tüm banyo ürünlerimi Kale olarak tercih ettim. Ürünü toplamda en fazla bir ay kadar kullandığım kısa bir süre içinde lavabo bataryasının yüzeyinde belirgin şekilde ...
İç dekorasyon firması olarak çalıştığımız bir mermer firması aracılığıyla mağazamızda hem teşhir amaçlı hem de masa olarak kullanmak üzere Kale markalı earth travert IVR162X323 12mm mat af porselen ürün tercih ettik. Ürünün montajı 22 Ekim’de yapıldı, ancak 28 Ekim sabahı mağazaya geldiğimde porsele...
Binamıza yapılan dairelerde gömme rezervuarlarda Kale marka sistem kullanılmış olmasına rağmen, daha birinci yıldan itibaren neredeyse her dairede arızalar çıkmaya başladı. Binamız henüz üç yıllık olmasına rağmen kiminin suyu kaçırıyor, kiminin kaldırma kolu kırılıyor, kimisinde de benzer sorunlar y...
17 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş Cevahir mağazasından 4 adet Kale Time Smart asma klozet aldım. Ürünleri alırken ücretsiz montaj avantajı olduğu belirtildi ve bu nedenle tercih ettim. Ancak inşaatım bittikten sonra montaj için Kale müşteri hizmetleriyle 14.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden ...
Yorumlar