Yanlış Yönlendirme Sonucu Mağduriyet

9 Mayıs 2025 04:171.265

Esenler'den aldığım biletle Çorlu'ya gideceğimi sanırken kendimi Lüleburgaz'da buldum. Gece saat üç buçuk. Müşteri temsilcisi şikayet oluşturdu. Eksik olmadın. Sabah dokuzdaki aracı beklemem gerekiyor otogarda, tek başıma.
Sayın Emine B*****, 429489 PNR numaralı, 09.05.2025 01:00:00 İstanbul Otogar - Çorlu Otogar, 45 numaralı koltuk alınmıştır. Ücret: 300,00 TL. https://kaleseyahat.com.tr adresinden Bilet Sorgulamadan E-Biletinize ulaşabilirsiniz. Kale Seyahat, Kale Express Instagram hesabı: https://instagram.com/KALESEYAHAT B038

Kale Seyahat

15 Ağustos 2025 14:28 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Karmaşası Ve Keyfi Araç Değişikliğiyle Mağduriyet

Bayram

Kale Seyahat

4 Ağustos 2025 20:52518

04.08.2025 tarihinde saat 17:30’da Kale Seyahat’ten Esenler Otogarı–Çorlu Otogarı arası için iki kişilik bilet aldım (PN...R: 1101933). Planlanan saatte yolcu olmaması bahanesiyle üç aracın yolcusu birleştirildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kafalarına göre bizi başka bir araca yönlendirdiler...

Kale Seyahat'te Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Melek

Kale Seyahat

13 Temmuz 2025 11:00535

Kale Seyahat'ten Çorlu için bilet aldım, araç 1 saat geç geldi. Şoför tek olduğu için 45 dakika mola verdi ve İstanbul'd...an sonrasına devam edemeyeceğini, günlük süresini doldurduğunu söyledi. Aktarma yapılacağını belirtti. Kimse düzgün şekilde ilgilenmedi, 'İçeri gidin, sorun.' dediler. Esenler Otog...

1 Destek

Kale Seyahat'te Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Berk

Kale Seyahat

30 Ekim 2025 01:41890

Kale Seyahat Gecikme Sonrası Anlayışsız Personel Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım

Aboubakar

Kale Seyahat

10 Haziran 2025 00:27154

9 Haziran 2025 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım bir deneyim hakkında hayal kırıklığımı ifade etmek için yazıyorum. S...aat 15.00’te kalkması gereken bir sefer için bilet satın almıştım. Ancak yoğun trafik nedeniyle seferin 17.00’ye ertelendiği bildirildi. Bu durumu anlayışla karşıladım ve yaklaşık ...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kullanılamayan Bilet İçin Ücret İadesi Talebi

Adnan

Kale Seyahat

6 Eylül 2025 17:26907

Konu: Bilet İptali ve Ücret İadesi Talebi Hakkında Sayın Yetkili, 06 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Şarköy’den İst...anbul Beylikdüzü’ne seyahat etmek üzere Şarköy ofisinizden bilet satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ilgili seferin Beylikdüzü’nde durmadığı ve yalnızca Esenler O...