Migros'tan Aldığım Altınmarka Antep Fıstıklı Tablet Çikolatada Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu

Kahve Dünyası – Altınmarka üretimi Antep fıstıklı tablet çikolatayı yaklaşık iki ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımızda çikolatanın üzerinde örümcek ağına benzer yapılar ve yabancı maddeler olduğunu gördük, içinin resmen kurtlanmış gibi olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi de henüz geçmemiş durumda olmasına rağmen ürün bu halde çıktı.

Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Evde tüketmeden fark etmemiz büyük bir şans oldu; aksi halde sağlığımız da riske girebilirdi. Ürünü ilk defa açtığımız anda bu manzara ile karşılaştığımız için büyük hayal kırıklığı yaşadık ve markaya olan güvenimiz sarsıldı.

Şu ana kadar firmaya veya Migros’a herhangi bir başvuru yapmadık. Bu şikayetimle birlikte Kahve Dünyası’ndan ve üretici Altınmarka’dan, bu ürünle ilgili olarak nasıl böyle bir durumun yaşanabildiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapmalarını ve yaşanan hijyen sorunu nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına jest olarak tarafıma hediye ürün gönderilmesini rica ediyorum.