Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33800958
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Otobüse Yönlendirme Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Sümeyra
Kale Seyahat
28 Eylül 2025 20:07
581

21 Eylül Pazar günü saat 09.15 için Kale Seyahat firmasından İstanbul-Babaeski güzergahına bilet aldım (Bilet No: 1444647). Otobüs geldiğinde muavin biletimi üç kez kontrol etti, nereye ineceğimi sordu ve yol boyunca yaklaştığımızda haber vereceğini söyledi. Ancak otobüs Bartın otobüsüymüş ve yanlış araca bindirilmişim. Yolculuk sırasında Alibeyköy firmasından arandım ve asıl otobüsümün geldiği bilgisi verildi.

Sonrasında yanlış otobüste olduğum anlaşıldı ve Dudullu yazıhanesinde indirildim. Hiçbir yetkili yardımcı olmadı, kendi imkanlarımla valizimle eve dönmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen, hem Kale Seyahat hem de biletimi aldığım Bilet.com para iademi reddetti.

500 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde daha yüksek mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
29 Eylül 2025 08:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Sümeyra
Sümeyra
29 Eylül 2025 10:17

Hiç memnun değilim

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
30 Eylül 2025 10:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’in İlgisizliği Yüzünden Mağdur Oldum, Paramı Geri İstiyorum

profile
Kader
Kale Seyahat
22 Ekim 2025 02:03
447

20 Ekim 2025 tarihinde saat 00:50’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat’in Bartın seferi için 49 numaralı koltuklu son bileti aldım. Aslen Bartınlıyım ve ilk kez İstanbul’a geldim, ilk kez otogardan seyahat edecektim. Otobüsün kalkış saati 01:00’di ve ben biletimi aldıktan sonra otogarda haz...

kale-seyahatin-ilgisizligi-yuzunden-magdur-oldum-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
İda sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İda
Kale Seyahat
05 Ekim 2025 17:42
479

5 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.45 Balıkesir Altınoluk - Alibeyköy seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001191850 numaralı biletimi aldım. Otobüsün bir saat geç geleceği bildirildi. İstanbul’a vardığımda metroların bitmiş olacağı için, biletimin iptalini veya başka bir firmaya aktarılmasını istedim. Ö...

Kale Seyahat'te Bilet Satışında Yaşanan Sorun Ve Yolcuya Yönelik Tehdit

profile
Apo
Kale Seyahat
31 Mayıs 2025 10:59
804

Kale Seyahat ile 31.05.25 tarihinde Kırklareli-İstanbul istikameti için saat 09.00 otobüsüne, 46 numaralı koltuğa bilet almak amacıyla yazıhanelerine gittim. Bileti satan beyefendi, pos cihazında kontör kalmadığı için 600 TL ücreti IBAN ile göndermemi ya da bir sonraki durak olan Babaeski'de bilet a...

Kale Seyahat'te Bilet Satışında Yaşanan Sorun Ve Yolcuya Yönelik Tehdit

Kale Seyahat'te Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Semira
Kale Seyahat
16 Temmuz 2025 01:26
820

15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı'ndan Kale Seyahat firmasından Bartın istikametine 2 kişilik online otobüs bileti aldık. Saat 11:20 olan otobüs hareket saati, 00:55'te otogara giriş yaptı. Saat 01:00'de hareket etti. Toplamda 1 saat 40 dakika rötar yaptı. Kale yazıhanesinde çalışa...

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat alibeyköy Kale Seyahat bartın Kale Seyahat bileti Kale Seyahat dudullu Kale Seyahat nerenin Kale Seyahat otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz