to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.45 Balıkesir Altınoluk - Alibeyköy seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001191850 numaralı biletimi aldım. Otobüsün bir saat geç geleceği bildirildi. İstanbul’a vardığımda metroların bitmiş olacağı için, biletimin iptalini veya başka bir firmaya aktarılmasını istedim. Özellikle aynı saatte Uludağ firmasının otobüsü vaktinde kalkarken, ben de o otobüse binmek istedim. Ancak telefonda görüştüğüm yetkili, bir saatlik gecikmenin normal olduğunu belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu nedenle Uludağ otobüsüne geçme fırsatımı kaybettim ve mağdur oldum.
Hayatımda ilk defa böyle bir durum yaşadım, diğer firmalarda hiç sorun yaşamadım. Şu anda iade talebim yok, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür hataların düzeltilmesini istiyorum. Sabah dersim olduğu için zamanında ulaşmam çok önemliydi; bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...
19.08.2025 tarihinde saat 03:15’te Altınoluk Balıkesir Terminali’nden İstanbul Alibeyköy Terminali’ne giden Kale Seyahat otobüsüne, eşimle birlikte iki kişi olarak bilet aldım (PNR: 1230687). 03:00’te terminalde olmama rağmen otobüs 03:20’ye kadar gelmedi. Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine u...
01.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'ten 107060089 numaralı bilet ile 15.40 Alibeyköy - Edirne seferine yolcu olarak bindim. Araç Alibeyköy'e 1 saat geç geldi. Ardından sonraki durak olan Esenler'e geçtiğimizde ise araç yaklaşık 1,5 saat boyunca yakıt almak ve eksiklerini tamamlamak gibi nedenlerle bek...
05.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 984 plakalı otobüsüne, 1366716 numaralı biletimle Esenler Otogarı’ndan saat 17.00’da Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs 17.45’te Esenler’den kalktı. Şu an saat 18.22 ve otobüs henüz Alibeyköy’den yeni hareket etti. Yaklaşık 45 dakika Esenler’de...
13.08.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul’dan Altınova Balıkesir yönüne gidecek olan Kale Seyahat otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Esenler Otogarı’na zamanında gitmeme rağmen, oradaki görevli kadın çalışan hem ilgisiz hem de yolculara karşı son derece lakayıt ve saygısız bir ...
Yorumlar