Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34506211

Otobüs Bileti Güzergah Hatası Sonrası İptal Talebim Reddedildi

profile
Kılıç
Kale Seyahat
14 Aralık 2025 18:25
386

10.12.2025 saat 09:00 İstanbul’dan Kırklareli’ne giden otobüs için k Kale firmasına Obilet üzerinden bilet aldım. Güzergah bilgisinde hata olduğunu fark eder etmez, bileti aldıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, sefer saatine 6 saatten az kaldığı için biletimin iptal edilemeyeceği ve iade yapılmayacağı söylendi.

Bileti almamın üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken, güzergah hatası nedeniyle hemen iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını tüketici olarak haksız buluyorum. Biletimin, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
15 Aralık 2025 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
17 Aralık 2025 09:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat Ve Obilet'ten İptal Edilemeyen Bilet Sorunu

profile
Erkan
Kale Seyahat
03 Nisan 2025 09:48
765

Kale Seyahat firmasından 02.04.2025 saat 23.57 tarihinde bilet satın aldım. Bilet bilgisi: 03.04.2025 12.00 İzmir - İstanbul seferi'dir. Bileti satın aldıktan sonra uyudum ve sabah uyandığımda, seferin iptal olduğu mesajını gördüm. Bilet iptal etmek ya da iade etmek istediğimde, seferin başlamasına ...

Kale Seyahat Ve Obilet'ten İptal Edilemeyen Bilet Sorunu
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ender
Kale Seyahat
18 Eylül 2025 21:53
555

Kale Seyahat firması 11.09.2025 günü saat 09.00 da Ankara'dan Lüleburgaz'a gidecek otobüs biletini aynı gün sabah iptal ediyor ve iadenin yapılacağını söylüyorlar. 1 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Kendileri ile yaptığım görüşmede iade işleminin Obilet tarafından yapılacağı söylendi. Uzun zah...

1 Destek

Rötarlı Otobüs Sonrası İade Ve Çözüm Taleplerim Karşılanmadı

profile
Mehmet
Kale Seyahat
16 Eylül 2025 10:54
578

12 Eylül saat 08:00 İstanbul-Edirne seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından iki adet otobüs bileti aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Otobüsün 75 dakika rötarlı geleceği bildirildi. Biletimi iptal etmek veya değişim yapmak için Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak iki saatin...

rotarli-otobus-sonrasi-iade-ve-cozum-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Alımında Yaşanan Hata Sonrası İade Sorunu

profile
Mevlüt
Kale Seyahat
01 Kasım 2025 23:06
512

31.10.2025 tarihinde, kardeşim Ö*** F**** P***** adına Kırklareli’nden İstanbul’a giden Kale firmasının 22.00-23.00 saatleri arasındaki otobüs seferi için müşteri hizmetlerini arayarak bilet almak istedim. Tüm bilgiler eksiksiz şekilde alındı ve bana verilen IBAN’ın sonu 8097 olan hesaba 550 TL ödem...

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat bilet iptali Kale Seyahat bileti Kale Seyahat istanbul Kale Seyahat kırklareli Kale Seyahat obilet Kale Seyahat otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz