to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Tek Kişilik Koltuk Aldığımda 2+2 Düzeninde Yanıltıldım
01/02/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Edirne–Bursa seferine bilet aldım. Uygulamada otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tekli koltuk tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve tek kişilik koltuk aldığım halde yanımda başka biriyle ikili koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.
Biletime ait PNR numaram 2258348’tir. Bu durum hem yanıltıcı bir bilgi verilmesi hem de Konfor beklentimin tamamen boşa çıkması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca başka seferlere baktığımda da yine 2+1 olarak gösterildiğini görüyorum, bu nedenle bunun sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bu sefer için bilet ücretimde indirim uygulanmasını ve seferlerin koltuk düzeni bilgisinin uygulamalarda gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
