Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'te Tek Kişilik Koltuk Aldığımda 2+2 Düzeninde Yanıltıldım

profile
01 Şubat 01:47
404

01/02/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Edirne–Bursa seferine bilet aldım. Uygulamada otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tekli koltuk tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve tek kişilik koltuk aldığım halde yanımda başka biriyle ikili koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.

Biletime ait PNR numaram 2258348’tir. Bu durum hem yanıltıcı bir bilgi verilmesi hem de Konfor beklentimin tamamen boşa çıkması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca başka seferlere baktığımda da yine 2+1 olarak gösterildiğini görüyorum, bu nedenle bunun sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bu sefer için bilet ücretimde indirim uygulanmasını ve seferlerin koltuk düzeni bilgisinin uygulamalarda gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

obilette-tek-kisilik-koltuk-aldigimda-22-duzeninde-yaniltildim-1.pdf
01 Şubat 08:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

02 Şubat 16:38
05 Şubat 18:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan 2+1 Otobüsün 2+2 Olması Nedeniyle İade Ve Özür Talebi

profile
01 Şubat 00:50
434

profile
02 Ocak 2025 01:35
1.608

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz