to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Marmara Rotasının Kullanılmaması Yolculuğu Uzattı Ve Zaman Kaybına Sebep Oldu
İstanbul Kale firmasına ait 38 nh 006 plakalı otobüse İstanbul Sultanbeyli otogarından, İzmir’e giden sefer için bindim. Biletimi internet üzerinden 1460 TL ödeyerek aldım ve sefer 07.2026 tarihinde saat 23.00’teydi.
Şoför, İzmir istikametine giderken Kuzey Marmara yolunu kullanmak yerine eski yolu tercih etti ve bu nedenle yol gereksiz yere uzadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de yolculuğun gereğinden uzun ve konforsuz geçmesine neden oldu.
İzmir seferlerinde Kuzey Marmara yolunun kullanılması gerektiğini, güzergâhların firma tarafından net şekilde belirlenip şoförlere zorunlu tutulmasını istiyorum. İstanbul Kale firmasından, bu güzergâh uygulamasının düzeltilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
