to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız, Camı Kırık Otobüste Sağlığa Zararlı Yolculuk
30 Mayıs akşamı saat 19.15 Saray–İstanbul seferinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta, araçta klima çalışmamasına rağmen camlar dahi açılmadan, son derece konforsuz ve insan sağlığını olumsuz etkileyen bir yolculuk yaşadım. Bayram dönüşü bu şekilde, havasız ve bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakılmamız beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi şekilde rahatsız etti.
Üstteki camların en azından açılmasını istediğimizde, camların kolunun kırık olduğu söylenerek bu talebimiz de karşılanmadı. İkram olarak verilen soğuk çay da sıcaktı ve bu koşullar altında yolculuğumuzu tamamen insanı olmayan şartlarda tamamlamak zorunda kaldık.
Bu seyahate ait PNR numaram kse2026000791857 olup, biletim e. A. Adına alınmıştır. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için araçların klima, havalandırma ve donanım kontrollerinin yolculuk öncesi mutlaka yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Emel S., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Aradılar biraz önce arayan arkadaş çok ilgiliydi Teşekkürler ücret iadesi yapılamıcagnı ama ücretsisz konuk bilet kullndırabılceklernı söyledi bir daha ki yolclukta Teşekkür ederim
Teşekkürler eğer verilmezse tekrar görüş bıldırrımm
Teşekkür ederim sözlerinn arkasında durdukları için
