to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos Cuma günü Kale Turizm firmasından Düzce-İstanbul 18:15'teki seyahat için bilet aldım. 18:15 saatinde Düzce terminalinden kalkacak olan aracımın 1 saatten fazla rötar yapacağı bilgisini aldım. 5,5 saat olan yolculuk sürem uzadığından dolayı İstanbul'a vardığım saatte kullanabileceğim herhangi bir toplu taşıma aracı olmayacağı için bir bayan olarak İstanbul'da o saatte ulaşımla alakalı sıkıntı yaşayacağımı bildiğimden dolayı bu durumu firmanın önce otogar yetkili gişesiyle konuşup çözüm bulamayınca sonrasında firmayı arayarak otobüs saatimin sonraki bir günün ileriki bir sefer saatine aktarılmasını talep ettim. Firma sorunuma çözüm bulmadığı ve yardımcı olmadığından dolayı ulaşım ve can güvenliği tehlikesi ve güvenlik endişesi duymamdan ötürü 18:15 saati için aldığım ve 19:24'te Düzce'den kalkış yapan otobüsüme binemedim. Firmanın önce otogar yetkili gişesiyle konuşup ve firma müşteri yetkilisini arayıp bu durumu izah etmeme rağmen hiçbir çözüm bulamayan firmanızdan, mağduriyetimin ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.
22 Kasım Cuma saat 12.30 için İzmit - Düzce bileti satın aldım Obilet'ten. 12.10'da otogarda oldum ve 14.30'a kadar geçen süre içerisinde otogara gelen bütün araçları tek tek gördüm, tek bir araç bile kaçırmadım. 4 adet Kale Seyahat otobüsü geldi. Bu süre içerisinde ve 4'üne de tek tek bineceğim ara...
Kale Seyahat firmasından Düzce terminal - İstanbul Silivri otobüs terminaline 15.07.2023 tarihli gece 02.30 saati için bilet aldım. Gece saat 02.12 ile 03.45 aralığında otobüsü bekledim ve otobüs gelmedi. Firmanın gişe görevlisi olmadığı için bilgi alamadım ve saatlerce otobüsü bekledim. Müşteri hiz...
Yorumlar