to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Eskişehir’den İstanbul istikametine Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta 38 numaralı koltukta bulunuyordum. PNR numaram 2795776’dır. Sefer yaklaşık 40 dakika rötarlı kalkmasına rağmen şoför yolculara karşı son derece saygısız ve kaba davrandı. Geç kaldığımız için ...
30 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir–İstanbul seferini yapan Kale Turizm’e ait 34 km 0053 plakalı otobüste ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Yolculuk sırasında otobüsün debriyajı bozuldu ve şoför aracı büyük zorlukla durdurabildi. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekild...
"Sağ olun :)"
08.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara–Edremit seferi için, saat 11.00 Sıhhiye Otogar kalkışlı, PNR numarası 2608404 olan otobüs biletimi aldım....
Kale Seyahat’ten 31.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (pazartesiyi salıya bağlayan gece) Eskişehir – Dikili seferi için 5 gün öncesinden bilet aldım. Aynı güzergahta daha önceki biletimi de 1 hafta öncesinden almıştım. Her iki bileti de seyahat günü, son dakikada iptal ettiler. En az 7 saatlik bir yol...
24.03.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, 2572431 PNR numaralı Eskişehir – Çerkezköy Kale Seyahat seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken ve araca binerken sabah 05:00 civarında Çerkezköy Otogarı'nda olacağım söylendi, yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak...
Kale Seyahat’ten 16 gün önce, 24 Ocak 2026 tarihinde, Eskişehir’den Çerkezköy’e 21.00 seferi için kızımın 900 TL tutarındaki biletini kredi kartıyla satın aldım. Ancak sefer son dakikada iptal edildi, tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgi verilmedi; otobüs neden gelmedi diye sorduğumda s...
23 Ocak tarihli saat 21.00 Eskişehir–Çorlu Kale Seyahat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yol boyunca, şoförün son anda bilet kestiği tanıdığıyla yaptığı sohbeti zorunlu olarak dinledim, bu durum bile rahatsız ediciyken asıl sorun yolculuğun devamında yaşandı. Gece saat 03.00 civ...
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo...
"Beni arayan müşteri temsilciniz çok kibardı. Şikayetimi dinleyip gerekli işlemleri başlattı."
11 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İnegöl-Eskişehir güzergahı için saat 16.45’e bilet aldım (PNR:1770452). Seyahat sa...
11 Kasım tarihinde saat 12:00’de Kale Seyahat’ten Çerkezköy’den Eskişehir’e aktarmasız bilet aldım. Otogara gittiğimde beni İstanbul aracına bindirdil...
24 Ekim 2025 tarihinde Kale Turizm ile Eskişehir’den Bursa’ya saat 21:00’de hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım (PNR: 1654303). Otobüsün kalkışını 1 saat boyunca bekledik ve ardından otobüsün hareket etmesi de yaklaşık 20 dakika sürdü. Üstelik otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra O...
13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilette belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren bileti...
22 Eylül Pazartesi günü Eskişehir’den Kuşadası’na Kale firması ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Akşam saat 19:00’da kalkması gereken ot...
31 Temmuz tarihinde İstanbul-Eskişehir güzergahında Kale Seyahat üzerinden toplam 5 adet bilet satın aldım (PNR: 1062918 ve 1062889). Toplamda yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerin faturalarına internet üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
11.08.2025 tarihinde saat 05.30’da Eskişehir’den Ankara’ya giden Kale Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 3 gün önceden 20 numaralı koltuk ...
Obilet üzerinden 150 TL indirim uygulayan markaların arasında Kale Seyahat de vardı. İstanbul-Edirne arası bilet alacaktım. Başka bir marka ile yarım saat erken gideceğime, indirimli gelsin diye Kale'den aldım; ancak bileti aldıktan sonra, ikinci alışverişte 700 TL ve üzeri alışverişe indirim uygula...
Merhaba, kolay gelsin. 30 Haziran tarihinde Kale Seyahat'ten Alibeyköy-Eskişehir bileti aldım, babam H**** H***** adına. Fakat sefer saatinin değişmesinden dolayı bileti iptal ettim. Kredi kartıma 7 ile 14 gün arasında iade yapılacağını söylediler. Fakat 22 gün oldu, iade yapılmadı. Az para değil, 7...
14 Haziran 2025 tarihinde gece 01.00'de bindiğim 58 KS 318 plakalı Kale Turizm firmasına ait otobüsle Eskişehir-Edremit arasında yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda otobüsten indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettim ve durumu muavine ilettim. Muavin ise geçiştirici bir şekilde, 'Valiz verme...
Eskişehir-Ankara 04.07.2025 tarihinde 18:30 saatinde olan Kale Seyahat aracı otogara asla zamanında gelemiyor. İnsanların zamanını harcamak bu firma için prensip meselesi haline geldiğini düşünüyorum.
29 Haziran 15.15 Eskişehir-Ankara otobüsü için; kalkış saatinden 1 saat sonra otobüs geldi. Üstelik yerim başkasına verilmişti. Yarım saat boyunca otobüste ayakta, yer ayarlanmasını bekledim; nitekim ayarlanamadı da. Tekli olarak satın aldığım koltuğum, yarım saat sonunda istemediğim şekilde çiftli ...
23.06 tarihinde Kale Seyahat Eskişehir-Çorlu hattında, Eskişehir'den üzerinde alıcı bilgileri bulunan kargo paketlerinin Çorlu Otogarı'na getirilmesi gerekirken, paketler muavin tarafından Silivri'ye bırakılmıştır. 25.06 tarihinde, bugün tekrar sabah 05:30'da aynı 34 GV 361 plakalı otobüsü bekledim....
Kale Seyahat ile yolculuk yapıyorum. 21:30 Vize-Eskişehir seferinde, 34 GV 858 plakalı araçta şoför A**** E**** bana çok ayıp bir cümle kullandı: 'S******* h******* aşık oldum.' Bir yolcuya böyle bir şey söylenir mi? Firmaya şikayet edeceğim, gerekirse mahkemeye kadar götüreceğim. Elimde delil de va...
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 