to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül saat 21.00 Eskişehir–İstanbul seferi için Kale Turizm’den bilet alırken sistemde otobüs koltuk düzeni 2+1 olarak... görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bu durumun bu şekilde devam ettirildiğini öğrendim. Bilet satın alırken 2+1 koltuk düzenine göre ter
12.30 Eskişehir–Dikili seferinde bugün Kale Seyahat ile yolculuk yaparken, Bozüyük’ten İnegöl istikametine doğru seyir h...alindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum. Önce yoğun sigara kokusunu aldım, ardından dikiz aynasından şoförün sigara içtiğini gördüm ve kokudan ciddi şekilde ra
"Teşekkürler"
Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 3179745 PNR numaralı Eskişehir–Çorlu Otogar seferi için 25 Haziran saat 21.00 ...tarihli otobüs bileti aldım. Sefer, araç arızası nedeniyle firma tarafından iptal edildi ancak bilet için ödediğim yaklaşık 1.100 TL, üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hes
11.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy – Eskişehir otogarı için 14.20 kalkışlı bir bi...let aldım. Buna rağmen araç yaklaşık 15.15’te geldi ve 15.30 gibi hareket etti. Tüm bu gecikmeye rağmen ne bir özür dilendi ne de yolculara herhangi bir açıklama yapıldı. Kalkış sa
01.07.2026 tarihinde saat 17:15’te Kale Seyahat ile Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında da şof...ör bazı inecek yolcuları unutarak son derece dikkatsiz davrandı. Aynı gün saat 21:10’da internet üzerinden Polatlı–Eskişehir için 23:00 seferine bilet aldım. Biletimde de sefer saa
15.05.2026 tarihinde saat 03.45 İnegöl’den Eskişehir’e Kale Seyahat firması... ile yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden sefer saatinden yaklaşık bir
31 Mayıs Pazar günü saat 21.00’de Kale Seyahat ile Eskişehir’den Çerkezköy’e gitmek üzere 48, 53 ve 35 numaralı koltukla...r için bilet aldım. Yaklaşık 9 saat süren yolculuk sonrası Çorlu’ya geldik ve burada takograf süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu süre boyunca mağdur old
03.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Eskişehir’den İstanbul istikametine Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta 38 numaralı ...koltukta bulunuyordum. PNR numaram 2795776’dır. Sefer yaklaşık 40 dakika rötarlı kalkmasına rağmen şoför yolculara karşı son derece saygısız ve kaba davrandı. Geç kaldığımız için
30 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir–İstanbul seferini yapan Kale Turizm’e ait 34 km 0053 plakalı otobüste ciddi bir güvenl...ik sorunu yaşadık. Yolculuk sırasında otobüsün debriyajı bozuldu ve şoför aracı büyük zorlukla durdurabildi. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekild
"Sağ olun :)"
08.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara–Edremit seferi için, saat 11.0...0 Sıhhiye Otogar kalkışlı, PNR numarası 2608404 olan otobüs biletimi aldım.
Kale Seyahat’ten 31.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (pazartesiyi salıya bağlayan gece) Eskişehir – Dikili seferi için 5 ...gün öncesinden bilet aldım. Aynı güzergahta daha önceki biletimi de 1 hafta öncesinden almıştım. Her iki bileti de seyahat günü, son dakikada iptal ettiler. En az 7 saatlik bir yol
24.03.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, 2572431 PNR numaralı Eskişehir – Çerkezköy Kale Seyahat seferinde, 9 numaralı ...koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken ve araca binerken sabah 05:00 civarında Çerkezköy Otogarı'nda olacağım söylendi, yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak
Kale Seyahat’ten 16 gün önce, 24 Ocak 2026 tarihinde, Eskişehir’den Çerkezköy’e 21.00 seferi için kızımın 900 TL tutarın...daki biletini kredi kartıyla satın aldım. Ancak sefer son dakikada iptal edildi, tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgi verilmedi; otobüs neden gelmedi diye sorduğumda s
23 Ocak tarihli saat 21.00 Eskişehir–Çorlu Kale Seyahat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yol boyunca..., şoförün son anda bilet kestiği tanıdığıyla yaptığı sohbeti zorunlu olarak dinledim, bu durum bile rahatsız ediciyken asıl sorun yolculuğun devamında yaşandı. Gece saat 03.00 civ
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı... bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo
"Beni arayan müşteri temsilciniz çok kibardı. Şikayetimi dinleyip gerekli işlemleri başlattı."
15.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ankara–Eskişehir 23.00 otobüsü için i...nternetten 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde peron bilgisi yoktu.
11 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İnegöl-...Eskişehir güzergahı için saat 16.45’e bilet aldım (PNR:1770452). Seyahat sa
11 Kasım tarihinde saat 12:00’de Kale Seyahat’ten Çerkezköy’den Eskişehir’e... aktarmasız bilet aldım. Otogara gittiğimde beni İstanbul aracına bindirdil
24 Ekim 2025 tarihinde Kale Turizm ile Eskişehir’den Bursa’ya saat 21:00’de hareket etmesi gereken otobüs için bilet ald...ım (PNR: 1654303). Otobüsün kalkışını 1 saat boyunca bekledik ve ardından otobüsün hareket etmesi de yaklaşık 20 dakika sürdü. Üstelik otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra O
13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilet...te belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren bileti
22 Eylül Pazartesi günü Eskişehir’den Kuşadası’na Kale firması ile yaptığım... yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Akşam saat 19:00’da kalkması gereken ot
31 Temmuz tarihinde İstanbul-Eskişehir güzergahında Kale Seyahat üzerinden toplam 5 adet bilet satın aldım (PNR: 1062918... ve 1062889). Toplamda yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerin faturalarına internet üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
