to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat Firmasından 12 Aralık 2025 tarihinde 1955254 ve 1955274 PNR kodlu gidiş dönüş olacak şekilde internetten Dikili-Denizli-Dikili (14.12.2025 tarihli) güzergahlı iki adet bilet satın aldım. Bir gün sonra; 13 Aralık 2025 tarihinde seyahat planımda oluşan aksilik nedeniyle, Kale Seyahat firmasının müşteri temsilcisini arayarak biletlerimi iptal ettirdim. Bugüne kadar iki kez irtibat kurmama rağmen firma ücret iademi tarafıma göndermedi. En son müşteri temsilcisi kayıt oluşturuyorum 24 Aralık 2025 saat 17.00 ye kadar tarafınıza ücret iadesi yapılacaktır diye bilgi verdi ama sonuç gene yok. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri her firmaya daima lazım olur.
08.08.2025 tarihinde saat 18:30 için İstanbul-Edirne seferine bilet aldım. Ancak bilet saatim firma tarafından 19:00'a ertelendi. Sonrasında iki kişi seyahat etmeye karar verdik ve yeni bir bilet aldım, ilk aldığım bileti iptal etmek istedim. Fakat hiçbir işlem yapılmadı ve aynı T. C. Kimlik numaras...
31 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa-İzmir hattı için aldığım 1697225 PNR numaralı bilette, otobüs 75 dakika rötar yaptı. Bu nedenle biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak firma, internetten aldığım için işlemi internet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyer...
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç...
Obilet üzerinden Kale Seyahat 06.05.2025 11.50 İzmir seferine KBL2025000400084 numaralı bileti aldım. Önce Kale Seyahatten mesaj geldi. 11.40 seferinde alınmıştır diye mesaj geldi. Otogara gittiğimde aracın iptal olduğunu ama bileti iptal etmek için Obilet'i aramam gerektiğini söylediler. Obilet'i a...
2 Aralık 2025 tarihinde Kale Seyahat üzerinden PNR: 1901415 numaralı, Esenler Otogarı kalkışlı saat 01.00, Bursa Otogar varışlı 2 adet bilet satın aldım. Ancak sistem üzerinde yanlışlıkla ters güzergâh için işlem yapılmış ve biletler Bursa – Esenler yerine Esenler – Bursa olarak kesilmiş. Hatanın f...
Yorumlar