to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ten İptal Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Kale Seyahat Firmasından 12 Aralık 2025 tarihinde 1955254 ve 1955274 PNR kodlu gidiş dönüş olacak şekilde internetten Dikili-Denizli-Dikili (14.12.2025 tarihli) güzergahlı iki adet bilet satın aldım. Bir gün sonra; 13 Aralık 2025 tarihinde seyahat planımda oluşan aksilik nedeniyle, Kale Seyahat firmasının müşteri temsilcisini arayarak biletlerimi iptal ettirdim. Bugüne kadar iki kez irtibat kurmama rağmen firma ücret iademi tarafıma göndermedi. En son müşteri temsilcisi kayıt oluşturuyorum 24 Aralık 2025 saat 17.00 ye kadar tarafınıza ücret iadesi yapılacaktır diye bilgi verdi ama sonuç gene yok. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri her firmaya daima lazım olur.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Cemal Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
