Kale Seyahat'ten Bilet İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

06 Haziran saat 23.59 Edremit–Ankara seferi için biletimi 5 Haziran gündüz aldım, aynı gün sabah saat 04.00 civarında da iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı.

Kale Seyahat ile defalarca görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. İptali zamanında yaptığım halde bu kadar uzun süre iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bilet ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.