to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Ve Şarj Arızaları Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
29 Haziran 2026 saat 19.15 Marmaris–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bilette görünen koltuk düzeni ile otobüsteki koltuk düzeni birbirini tutmuyordu, buna rağmen ses etmeden yolculuğa devam ettim. Ancak oturduğum 27 ve 28 numaralı koltuklarda şarj üniteleri çalışmıyor, koltuğun hareket ettirme aparatı da bozuk olduğu için yolculuğu konforsuz ve ağrılı bir şekilde geçirmek zorunda kalıyorum. Uzun yol için bel fıtığı olma garantili bir koltukta, verdiğim ücrete rağmen çok kötü bir hizmet alıyorum.
Bu yolculuk için yaklaşık 3.400 TL ödedim ve aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığı değil. Paramla rezil olmuş durumdayım. Otobüslerin koltuk ve donanım bakımlarının yapılmasını, bu tür arızalı koltuklarla yolcu taşınmamasını ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Benim koltuğum hareket etmiyor erkek arkadaşımın koltuğu da sabit durmuyor şaka gibi ya
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
