to read complaints and reviews, or file yours. 
16/08/2025 tarihinde saat 15:00’te Babaeski otogarından İstanbul’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten tek kişilik koltuk satın alarak (PNR: 1197827) otobüse bindim. Yolculuk sırasında, Esenler Otogarında hiçbir onayım alınmadan, son dakika aracın Edremit’e gideceği söylenerek başka bir araca aktarıldık. Aktarıldığımız araçta ise tekli koltuk bulunmuyordu. Paramızla rezil olduk, konforlu bir yolculuk yapmak isterken mağdur edildim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım dahi olmadı, her şey çok hızlı gelişti. 500 TL’lik nakit ödeme yaptım ve karşılığında aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.
Kale Seyahat’ten, İstanbul’dan dönüşümde bu yaşattıkları mağduriyete karşılık konforlu bir yolculuk ve özür bekliyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de, İstanbul Otogar–Kapaklı arası 1699340 PNR kodlu Kale Seyahat seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ara...
1 Kasım saat 23.40’ta Esenler’den Edremit’e gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1705548 PNR numaralı bilet aldım. Ancak bana Esenler yerine Alibeyköy’den bineceğim söylendi ve başka bir otobüsle oraya yönlendirildim. Alibeyköy’e ulaştığımda, otobüsün tek yolcu olduğum için kalktığı ve beni Edremit’e ulaşt...
25.08.2025 tarihinde saat 01.30’da Kale Seyahat’ten (PNR no: 1277616) aldığım otobüs biletiyle yaşadığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 50 kişilik otobüse 54 kişiye bilet satılmış ve bazı koltuklar birden fazla kişiye satılmıştı. Bu nedenle ben dahil 8 yolcu, yolculuk boyunca koridorda ve ...
08.08.2025 tarihinde saat 22:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bodrum Torba Otogarı’na Kale Seyahat’ten 2+1 koltuklu otobüs bileti aldım (PNR: 11280...
Yorumlar