to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüs Ve Su İkramı Yok: Konforsuz Seyahat Şikayeti
26.08.2026 tarihinde saat 17.30 Kale Seyahat’in Balıkesir–Gebze seferine ait aracınızla yolculuk yaptım. 7, 18 ve 19 numaralı koltuklarda yolculuk ederken otobüsün kliması çalışmıyordu, yol boyunca ciddi şekilde bunaldık. Üstelik araçta su ikramı dahi yapılmadı.
Durumu defalarca şoföre ve görevlilere ilettik, ancak klimayla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, sadece “çalışıyor” denilerek geçiştirildik. Araç daha önce de arıza yapmış olabilir, bunu bir yere kadar anlayabilirim, fakat firmanın kliması düzgün çalışan bir araç temin etmemesi ve yolcuyu bu kadar konforsuz bir yolculuğa mecbur bırakması kabul edilemez.
Kale Seyahat gibi köklü bir firmanın bu şekilde hizmet vermesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bunu da sorun 45 dakika boyun ca Bursa otogarın da araç neden bekledi sizin personel leriniz sordum 1. Araba da iki seferin yolcusu oldu denildi 15 30 sefer de ki araç arıza yaptı için bekleyecek siniz denildi ve ben çok mağdur oldum ekstra taksi ücreti ödedim sefer detay larınız da hiç bu konular dan bahsedilmedi benimişlerim hep kaldı şu an çok sakin kalmak için direniyorum bir çözüm
Daha yazacak bir çok sorun lar yaz yaz bitmez bir sonuç alamasam sizden. Bu işin peşini bırakmayacağım otobüs yolculuğu esnasın da araç içi işi ölçeri 31 derece gösteriyor di bir çok kamera var bakın
Eşim için tekli koltuk aldım erkek denk gelmesin diye yanına benim tercih ettim hiçbir özellik hiçbir isteğim yerine gelmeden beni ve ailem koyun gibi orada. Oraya sürükleye mes siniz
Bilet aldım saat belli vardım saat belli
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilcimiz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
