to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Program Değişikliği Bildirimi Olmadan Otobüs Kaçtı Ve Personel Saygısız Davrandı
16 Ocak saat 02.15 Kale Seyahat Gebze – Bartın Ulus seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gebze Otogarı’ndan bineceğim otobüsün saati firma tarafından değiştirilmesine rağmen otobüs beni almadan hareket etti.
Yaşanan sorunu iletmek için görevliyle görüştüğümde ise hem mağduriyetim giderilmedi hem de çalışanların üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Ne çözüm üretildi ne de yolcunun haklı şikayetine karşı anlayışlı bir yaklaşım sergilendi. Bilet almayı düşünenler varsa kurumsal bir yerden almasını tavsiye ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Esmanur Hanım, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Konu ile alakalı geri dönüş sağlandı. İlgilendikleri için teşekkür ederim 🙏🏻
