to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu‑Zonguldak Ereğli ve 22.03.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli‑İstanbul Dudullu seferleri için Kale Seyahat firmasıyla Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu alışverişlerim sonrasında her bir seyahat için, bir sonraki bilet alımında kullanılmak üzere 150’er TL indirim kodu verileceği belirtilmesine rağmen, toplamda iki seyahatim için de tarafıma hiçbir indirim kodu iletilmedi.
İndirim kodlarının SMS veya e‑posta yoluyla gönderileceği bilgisine sahiptim; bu nedenle hem mesajlarımı hem de e‑posta kutumu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod almadım. Açıkça her bir seyahat için vaat edilen bu indirimlerin tarafıma tanımlanmamış olmasını doğru ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Kale Seyahat’in, her bir seyahat için vaat edilen 150 TL olmak üzere toplam indirim kodlarını tarafıma en kısa sürede SMS veya e‑posta yoluyla iletmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Kale Seyahat’ten İstanbul’a dönüş için, Zonguldak–İstanbul seferine ait, yanlış hatırlamıyorsam 900 TL tutarında dö...
17 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 07.30’da Zonguldak–Ankara otobüs seferine, Obilet üzerinden PNR numarası 2479170 olan bileti aldım. Sabah saat 07.00’de Zonguldak Otogarı’nda ilgili sefer için hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Saat 08.00’e kadar bekledim; bu süre boyunca ofis kapalıyd...
29.12.2025 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yapacaktım 19.00 seferim, sefer saatine sadece 16 dakika kala bana SMS ile ertelendiği bilgisi gönderilerek iptal edildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. O sırada Ankara’dan başka bir otobüs firması...
Yorumlar