to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet İptal Ve Erteleme Talebim Karşılanmadı, Ücret İadesi İstiyorum!
Kale Seyahat firmasının Kaleexpress acentesinden bugün saat 13:56’da, 15:15 Beylikdüzü–Çerkezköy seferi için acenteden kart ile bilet aldım. Daha sonra bileti iptal etmek veya en azından ileri bir tarihe ertelemek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ne acente ne de müşteri hizmetleri üzerinden iptal ya da herhangi bir işlem yapılmadı.
İptal ve erteleme talebimi zamanında iletmeme rağmen hiçbir işlem yapılmamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu bilet için tarafıma bilet ücretinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Ulaşıldı ama çözüm olarak hala herhangi bir şey sunulmadı.
