to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Geciken Seferler Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim
20 Kasım saat 17.30’da Zonguldak’tan Ankara istikametine gidecek Kale Seyahat otobüsü için 5 numaralı koltuktan bilet almıştım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve üstüne bir de gelmeyen bir yolcu uzun süre beklendi. Bu nedenle Ankara’dan yapacağım aktarmaya geç kaldım ve mağdur oldum.
Kale Seyahat ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durum artık süreklilik haline geldi. Sefer saatlerine uyulmaması ve gelmeyen yolcuların bu kadar uzun süre beklenmesi, zamanına güvenerek plan yapan yolcuları ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Seferlerin saatlerine titizlikle uyulmasını, gelmeyen yolcunun makul süreden fazla beklenmemesini, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle de bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
