to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kdz Ereğli Seferinin Aniden İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
27.12.2025 tarihli 18:00 İzmir‑Kdz. Ereğli Kale Seyahat seferim iptal edildi ve bu durum beni mağdur etti. Biletim 2021032 numaralı PNR kodu ile alınmıştı ve seferin iptal edildiği tarafıma sadece SMS ile bildirildi. Teknik sebeplerden dolayı iptal edilmiş; madem teknik sorun var ise yerine başka bir araç koyabilirsiniz, değil mi? Zor bir şey mi? Ben sizin yüzünüzden Cumartesi memleketime gidemeyeceğim.
Seferin iptal edilmesi nedeniyle planlarım aksadı ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Ücret iadesinde herhangi bir kesinti yapılmadı; ancak iptal olduğu halde hesabıma para geri gelmedi. Zamanımı aldınız. Seyahate 1 gün kalmış, benim yolculuğum iptal oluyor; çok saçma bir durum. Mağdur etmek sizin hoşunuza gidiyor mu? Yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir telafi veya açıklama sunulmadı.
Kale Seyahat’in bu süreçle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sizinle asla seyahat edilmez, asla.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kale Seyahat pişmanlıktır dikkat!
