to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden aldığım bileti, yanlış yere alındığı için iptal ettirip yerine farklı iki bilet satın aldım. İptal edilen bilet için banka kartımdan çekilen 1.000 TL’nin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş olmas...
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 13.00’te, Kdz. Ereğli Otogarı’ndan kalkması gereken Kdz. Ereğli – Edirne seferim, Kale Seyahat’in kse2026000441524 PNR numaralı biletiyle alınmışken, hiçbir geçerli sebep sunulmadan son dakika gönderilen tek bir SMS ile iptal edilmiştir. SMS’te iptalin nedeni, altern...
"Teşekkürler kaptan ve hoş çalışanlar biraz daha liyakatli olursa iyi olurdu"
21.03.2026 tarihinde saat 02:00 Kdz. Ereğli – Silivri Kale Seyahat seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimdeki koltuk numaram 35 o...
17.03.2026 tarihinde Düzce – Kdz. Ereğli güzergahı için Kale Seyahat’ten 05.10 seferine bilet aldım. Şu an saat 05.35 olmasına rağmen otobüs henüz gelmemişti ve terminalde görevli bir yetkili bulunmadığı için bilgi alabileceğim kimse yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, araçların 20 dak...
15.01.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 sularında Kale Seyahat’in Gebze–Kdz. Ereğli seferinde bagajım kayboldu. Yolculuk sonunda bavulumu bagajdan teslim alamadı. Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde benimle iletişime geçeceklerini ve sürecin takip edildiğini söylüyorlar ancak hiçbir somut ile...
27.12.2025 tarihli 18:00 İzmir‑Kdz. Ereğli Kale Seyahat seferim iptal edildi ve bu durum beni mağdur etti. Biletim 2021032 numaralı PNR kodu ile alınmıştı ve seferin iptal edildiği tarafıma sadece SMS ile bildirildi. Teknik sebeplerden dolayı iptal edilmiş; madem teknik sorun var ise yerine başka bi...
"Hızlı cevabınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
14.08.2025 sabahı Bartın-Kdz. Ereğli 8.30 Kale Seyahat otobüsüne ilk kez bindim. Yolculuk sırasında otobüs, Petrol Ofisi, ışıklar ve köprü girişi gibi çeşitli noktalarda yolcu indirip aldı. Ben de otogar şehrin dışında olduğu için, otobüsün zaten durduğu bir noktada inmek istediğimi belirttim. Fakat...
Kale Seyahat otobüs biletim: Düzce Otogar-Ereğli (Kdz) Otogarı. Sefer tarihi: 10.07.2025 03:30 (09 Temmuz Çarşamba'yı 10 Temmuz Perşembe'ye bağlayan gece). Koltuk: 4, PNR: 885969, Obilet B002. Bu şekilde mesajımı buraya yazıyorum. Saat gece 01.30'da otogarda beklemeye başladım. Müşteri hizmetlerini ...
14.06.2025 saat 11.00 tarihli Ereğli (Kdz) -Balıkesir seferli Kale firmasına ait otobüsün 2 bin tl ücret karşılığı motorumu götürmesi için anlaşma yapmıştık. Sadece motorumu verecektim kendim otobüse binmeyecektim. Fakat bana da bilet kesilmiş ve 3 bin tl fatura çıkardılar. Ben yolculuk yapmayacağım...
4 Haziran 2025 çarşamba günü Dudullu Kdz Ereğli arası 10.45 otobüsü 1 saat 15 dakika kadar gecikmeli geldi. Ve 2+1 olarak gözüken otobüs 2+2 olarak geldi. Otobüsün klimaları çalışmıyor ve muavin geldiğinde çalışacağı söyleniyor. Muavin geldi ve klimalar hala çalışmıyor. 35 40 derece sıcaklıkta otobü...
17 Nisan gece 23.30'da Obilet uygulaması üzerinde 18 Nisan sabah saat 5.30'da Kdz. Ereğli-Bartın için Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Otobüs erken saatte otogara uğramadan gitmiş ve beni almadılar. Kale Seyahat temsilcisi otogarda yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 06:10 dan sonra Obilet ...
Kale Seyahat firmasından 15/03/2025 de Düzce, Kdz Ereğli için 2 bilet aldık fakat otobüs Düzce terminaline uğramadı. Yaklaşık bir ay olacak hala iade etmediler ücretimizi. 19 un da IBAN aldılar gene ücret ortada yok. Söz de 14 gün içinde iade olacaktı fakat doğru düzgün ilgilenen bile olmuyor. Prn n...
Kale Seyahat firmasıyla Gebze otogardan Ereğli Zonguldak'a (Kale Seyahat otobüs Biletiniz:Gebze Otogar-Ereğli (Kdz) Otogar Sefer Tarihi:04.03.2025 19:30 Koltuk: 3, Koltuk: 4 Peron: 12 PNR: 11286792, 11286792 Obilet B002) gittik. Kızım Samsung marka kulaklığını şarj kutusuyla birlikte en ön koltuktak...
25.12.2024 00:30 otobüsüne Gebze'den Kdz Ereğli'ye bilet aldım. Saat 01:30 oldu hala otobüs gelmedi doğru düzgün açıklama yapan yok gece yarısı soğuk bir mevsimde dışarıda böyle bekletmek ne kadar doğru? Bu ilk değil ne zaman bilet alsam aynı sorunu yaşıyorum. Bir de yalan söylüyorlar. Kaza var diye...
Kale Seyahat'in kötü bir firma olduğunu bizzat deneyimleyerek gördüm. 23.09.2024 tarihinde Düzce yönünden Kdz Ereğli'ye olan 16.15 otobüs seferi için önce 30 dakika rötar olduğu söylendi. Saat 16.00 da otogara geldim ve otobüs 17:00 hala ortada yoktu. Terminalde Kale Turizm'e ait görevliye otobüsün ...
Kale Seyahat ile 16.08.2024'te İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı'ndan Kdz. Ereğli Otogarına yolculuğum vardı. Saat 14.45'te kalkış olması gerekiyordu ancak Saat 17.00'a kadar benzin alınıyor denilerek bekletildik. Şoför geç kalma sebebini soranlara sinirle ve bağırarak cevap verdi. Önceki haftalarda...
Kale Seyahat 14:45 Ataşehir'den Kdz Ereğli'ye otobüs bileti aldım. Saat 4ü 10 geçiyor ve hala otobüs gelmedi. Bu kadar saat otobüs mü beklenir doğru düzgün muhatap da yok. Bir daha bu firmayı asla kullanmam, rötar dediğin 15-20 dakika olur yarım saattir bekliyorum bu nedir? 7 de Ereğli'de olmam gere...
03.08.2024 02.00 Tarihli Kdz. Ereğli-İstanbul seferinde bulunmaktaydım ta ki otobüs beni Tempo dinlenme tesisinde unutana dek. Müşteri hizmetleriyle yaptığım anlık görüşmede aksiliğin kendilerine ait olduğunu kabullenip kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini ve masraflarımın karşılanacağını belir...
Gebze Otogardan Kale Seyahat ile Kdz. Ereğli ye geldim ve otogarda inince bagajda valizim yoktu. Valizimi başka yolcu aldığını söylüyor muavin. Ama böyle birleyen olmaması gerekiyor. Valizimi bagaja koyarken nasıl kupon veriyorsa inen yolculardan da bu kuponu kontrol ederek yolculara valiz teslimi y...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederiz"
25/06/2024 İzmir Kdz. Ereğli saat 10 seferi iptal edildi, aynı saate 24/06/2024 tarihli bilet ile değiştirdik. 10'da gelecek arabanın arıza nedeni ile...
25.06.2024 tarihinde Gebze Otogarı'nda bulunan Kale Seyahat yazıhanesine bir kargo bıraktık. 19:30 saatinde kalkacak 486 plakalı araca teslim edilecek deyip ücretini bizden teslim aldılar. Tahmini Zonguldak Kdz. Ereğli Otogarı'na 11:45'te varacağı söylendi. Saat 01:15 ve hâlâ bekliyoruz. Müşteri hiz...
Kızımı göndermek için Sabah 08.00 Kdz. Ereğli İstanbul otobüsü için terminale geldim ancak araç rötar yapmış ve firma bize haber verme gerekmez miydi, 09:30 da araç kalktı, bu arada iş yerine geç kaldım... Saat 10:00 buldu gelmem en azından haber verilseydi,
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 