İstanbul Otogarı'ndan Bursa'ya Gecikmeli Sefer Ve Personelin Saygısız Tutumu

22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Otogar’dan saat 12.00’de Bursa’ya kalkması gereken seferine bindim. Araç 12.45’te ancak hareket etti. Gecikmenin nedenini sormak için görevlilere gittiğimizde, “İnşallah 17.00 kalkar” diyerek gülüp alaycı bir tavır sergilediler. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve ciddiyetsiz bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Normal şartlarda bu seferin Bursa’ya saat 16.00 civarında varması gerekirken, ancak 18.30’da inebildim. Bu ciddi gecikme yüzünden kızımın Bursa’daki özel eğitim programına hiç katılamadık ve bu nedenle hem zaman hem de eğitim açısından mağduriyet yaşadık. Hem bu kayıp hem de görevlilerin umursamaz tavrı nedeniyle bu yolculukta kendimi tamamen değersiz hissettim.

PNR numaram 2547956’dır. Yaşadığım gecikme ve personel davranışları nedeniyle bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.