to read complaints and reviews, or file yours.E-biletim Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
22.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Kastamonu-İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten aldığım e-biletim sistemde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak PNR kodum (1251719), isim-soy isim ve mail adresimle birlikte defalarca kayıt oluşturdum ve en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Faturamın mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
