to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Mengen’e saat 10.00’da hareket edecek Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden PNR:1822613 numaralı biletimi dün gece saat 02.20 sularında satın aldım. Ancak gece telefonum bozulduğu için tamirciye götürmek zorunda kaldım ve bu nedenle sefer saatine yetişemeyeceğimi fark ettim. Biletimi iptal etmek istediğimde, hem Kale Seyahat hem de Obilet müşteri temsilcileriyle görüştüm ve biletin 6 saat öncesini geçtiği için iptal edilemeyeceği bilgisini aldım.
Beklenmedik bir durum nedeniyle seyahate katılamayacak olmama rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi veya bilet değişikliği yapılamaması beni mağdur etti. Böyle bir uygulamanın yolcuları mağdur ettiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Obilet ve Kale Seyahat’i tercih etmeyeceğim.
Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç...
29.08.2025 tarihinde, Zonguldak Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken Kale Seyahat seferim, yalnızca yarım saat önce, 08:00’de aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hastane randevuma yetişmek için terminale doğru yola çıkmışken, bu kadar kısa süre kala yapılan iptal bilgi...
08.11.2025 tarihinde Manisa-Gebze güzergahında saat 12.45’te gerçekleşecek Kale Seyahat otobüs seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 1708944 ile bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde aranarak seferin değiştiği ve biletimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ...
13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilette belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren bileti...
Yorumlar