to read complaints and reviews, or file yours.Aranmadığım İçin Seferi Kaçırdım, Bilet İadesi Talebi
16.01.2026 tarihinde saat 16:30 Ankara – Bartın seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bilete rağmen, otogarın içinde olmama karşın firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Peronda olmama rağmen ne bir telefon edildi ne de yolcu çağrısı yapıldı, bu nedenle seferi kaçırmak zorunda kaldım.
Yolcuyu aramadan hareket edilmesini ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Kale Seyahat yazıhanesine sorduğum da internet üzerinden alınan biletlerin aranmadığı tarafıma söylenmiştir.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Tekrar bilet hakkı için Teşekkürler
