to read complaints and reviews, or file yours.Amasra-Ankara Seferindeki Hijyen Sorunu Ve Şoförün Aşırı Hızı İçin Ücret İadesi Talebi
14.08.2026 tarihinde saat 12:15’te Kale firmasına ait Amasra–Ankara seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi çok pis ve bakımsızdı, koltuklar inanılmaz derecede dardı, yol boyunca rahat edemedik.
Yolculuk esnasında şoför aşırı hız yapıyordu ve bu durum tüm yolcuları tedirgin etti, herkes bu durumdan şikayetçiydi. Muavin ve şoföre bir şey sormaya dahi çekinir hale geldik, son derece kaba ve iletişime kapalıydılar. Uzun süre mola verilmedi, defalarca söylememize rağmen ancak yalvar yakar sadece 10 dakikalık bir ihtiyaç molası verildi.
Bu kadar özensiz, güvensiz ve saygısız bir yolculuğa maruz bırakıldığım için çok mağdur oldum. 3389358 numaralı bilet için ücret iadesi talep ediyorum ve bu şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Memnun kalmadım geri dönüşünüz yeterli olmadı ben bilet değil ücret iadesi istedim mağdur olduğum halde bana bilet hediye edildi bir daha asla tercih edeceğim bir firma değilsiniz
