Abone Olmadığım Halde Kale Alarm’dan Gelen Haksız Borç Ve Takip SMS’leri

Kale Alarm’dan uzun süre önce ayrılmış olmama rağmen tarafıma hâlâ haksız şekilde borç çıkarılmaktadır. Bir yılı aşkın süredir başka bir firmadan hizmet alıyorum, Kale Alarm’a ait cihazlar 2024 Eylül ayında sökülüp adresimden alındı. Buna rağmen 2024 Aralık ayından bu yana düzenli olarak SMS yoluyla borçlandırıldığımı görüyorum.

Son olarak “Sn. Abonemiz, 402085 alarm aboneliğinize ait 4 dönemin üzerinde vadesi geçmiş borcunuz bulunmaktadır, yapılan hatırlatmalara istinaden ödemelerin yapılmaması nedeniyle yasal takip sürecinin başlatılmaması adına ödemenizi yapmanızı rica ederiz.” şeklinde, yasal takip sürecinden bahseden bir SMS daha tarafıma gönderilmiştir. Oysa ben artık Kale Alarm abonesi değilim ve uzun süredir başka bir firmadan hizmet alıyorum.

Bu durumla ilgili Kale Alarm’ı defalarca aradım ve yazılı olarak da itirazda bulundum. Şirket, yazışmalarımızda hatayı kabul etti ve bu kabulü gösteren e-posta örnekleri elimdedir. Buna rağmen SMS ile borç çıkarma ve yasal takip iması hâlâ devam etmektedir ve ileride herhangi bir dava sürecinde bu yazışmaları mahkemeye delil olarak sunacağımı şimdiden belirtmek istiyorum.

Artık abonesi olmadığım ve firmanın da bu durumu yazılı olarak kabul ettiği halde tarafıma gönderilen bu haksız borç ve yasal takip içerikli SMS’lerin acilen durdurulmasını, borç kayıtlarının tamamen iptal edilmesini ve sistemdeki kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.