to read complaints and reviews, or file yours.
19 Aralık 2025 tarihinde saat 14.38’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım 2X Kahve Dünyası Portakal Parçacıklı Sütlü Bo...nte 400 gr paketli ürünü teslim aldığımda, kargo kutusunun içinde kapağının açılmış olduğunu ve tüm çikolataların kutunun içine dağılmış halde olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hijy
24 Aralık’ta saat yaklaşık 16.00 civarında Kahve Dünyası Ankara Kızılay şubesine giderek sıcak çikolata sipariş ettik. A...ncak Instagram’daki videolarda gördüğümüz gibi üzerinde bol krema ve kurabiye ile servis edilmesini beklerken, bize kremanın ve kurabiyenin bittiği söylendi. Ürün, sosyal medyada
Bugün saat 19.00 civarında Hilltown Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata almak için gittik. Şubede asılı olan reklam af...işlerinde sıcak çikolatanın yanında çikolata ve kurabiye olduğu, üzerinin de kremayla servis edildiği açıkça görülüyor. Siparişi verirken özellikle afişteki fotoğrafı gösterip aynı
24 Aralık günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verdim. Gelen ür...ün, markanın standartlarına kesinlikle uymayacak şekilde, eksik malzemeli ve özensiz bir sunumla hazırlandı. Hem malzeme eksikliği hem de sunum problemi nedeniyle ürünün Kahve Düny
Bugün Kahve Dünyası Eyüp şubesine gittim ve sipariş verdiğim ürünlerin sunumu sosyal medyada gösterilenle hiçbir şekilde... uyuşmuyordu. Paylaşımlarında belirtilen malzemelerin bazıları ürünümde yoktu, gelen sunum hem görsel olarak zayıftı hem de beklediğim içeriği taşımıyordu. Bir influencer olarak ta
11 Aralık’ta Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden çocuklarıma yılbaşı hediyesi olarak bir sipariş verdim. Sipariş...im bugün, 24 Aralık’ta teslim edildi; ancak bu kadar beklememe rağmen içinden üç ürün eksik çıktı. Krokanlı tambol, karamelli mısır patlağı ve sanırım gofrix olan bir çikolata pake
Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde işe başlayan arkadaşım için kahve hediyeleri satın aldım. S...iparişimde filtre kahve seti de bulunuyordu. Ancak ürünler bir hafta boyunca kargolanmayınca ben aradığımda, filtre kahve setinin stokta olmadığı ve tedarik edilemediği için sipari
Trabzon Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çalışanların tavrından ve hazırladıkları ürünlerden artık bıkmış durumday...ım. Özellikle sıcak çikolata siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Bugün yine sıcak çikolata siparişi verdim, çalışanların suratı beş karış şekilde, son derece isteksiz ve ilgis
23 Aralık saat 20:14 civarında Kahve Dünyası Marmara Forum şubesinden aldığım çokoliko adlı içeceğin rengi griydi ve tad...ı da oldukça garipti. Ürünün hem görüntüsü hem de tadı normalden farklı olduğu için baristaya durumu sorduğumda, beni başından savar gibi sadece “Normal, çokoliko süt ile karışınca
23 Aralık’ta saat 20.45 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden White Chocolate Mocha... sipariş verdik. Hazırlanan içeceklerde neredeyse sadece süt tadı vardı; White Chocolate Mocha’ya ait hiçbir aroma alamadık. Bunun üzerine tekrar kasaya gidip “Bu içeceğin tadına
23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yakla...şık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte
27.12.2025 tarihinde saat 14:12 civarında Kahve Dünyası Migros Beylikdüzü şubesinde sıcak çikolata sipariş ettim. Ürünü,... yeni kampanya kapsamında görselde gösterilen sunuma güvenerek tercih ettim ancak gelen içecek, görseldeki sunumla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Durumu görevli hanımefendiye iletip
Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Pazar günü fondü siparişi verdim. Gelen fondünün içindeki çilekler bey...az renkteydi ve taze görünmüyordu, bu nedenle hijyen ve ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendim. Durumu şubedeki personele ilettiğimde “yapılacak bir şey yok” denildi v
İstanbul Küçükçekmece Tema World şubenizi bugün saat 21.00 civarında masaya servis için ziyaret ettim. Kasadaki personel..., siparişimi üç defa üst üste yanlış alarak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Siparişi hazırlayan personelin de son derece yavaş ve ilgisiz olması, b
Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olma...sını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 13 Aralık’ta çikolata siparişi verdim, ürünüm 22 Aralık’ta Sürat Kargo ile... teslim edildi. Ancak kargo tarafı beni hiçbir şekilde aramadan ürünü site güvenliğine teslim etmiş. Paketi teslim aldığımızda, dış kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve üz
22.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 sularında arkadaşlarımla birlikte Gebze Center Kahve Dünyası şubesine gittik ve ka...hve siparişi verdik. Ben Türk kahvesi istedim, arkadaşlarım ise latte aldı. İlk olarak benim kahvemi hazırladıkları için, arkadaşlarımın latte siparişleri gelene kadar benim kahvem
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2 adet fondü seti siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Kale... Center şubesine ulaştı ancak 3 gün boyunca ürünü dağıtıma çıkarmadıkları halde tarafıma “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeyi arayıp görüştüğümde, ürün dağıtıma dahi ç
08:40 civarında Ankara Ankamall şubenizde Türk kahvesi siparişimi beklerken yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı b...u şikayeti yazma gereği duydum. Siparişi hazırlayan ve sonradan kendisinin şef olduğunu öğrendiğim kadın çalışan ile yanındaki başka bir çalışan, gözümün önünde sabah sabah kimseye
21.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet bü...yük boy Gofrik Latte sipariş ettim ve toplamda 350 TL ödeme yaptım. Soğuk kahve istediğimde ürünün üzerinde Antep fıstığı olmadığını gördüm, bunu belirttiğimde personel sadece soğu
20 Aralık 2025 günü saat 21:30 civarında Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. ...Şubedeki çalışanlar ve sorumlu kişiler, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, son derece saygısız bir tavır içindeydi. Sipariş verdiğimiz bir ürün için yarım saate yak
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 4 adet Tambol bütün fındıklı çikolata satın aldım. 06.12.2025 tarihinde... teslim aldığım ürünlerin tamamının içindeki fındıklar acımsı bir tada sahipti ve çikolataların bayat olduğunu çok net şekilde hissettirdi. Yaşadığım bu sorun sonrası Hepsiburada
20.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Filtre kahve,... içinde sıcak çikolata ve karamel sos olacak şekilde özellikle defalarca belirterek sipariş verdim. Ancak bana verilen ürün beyaz çikolatalı bir içecekti ve içinde ne kahve ne de k
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri ka...ramelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e