to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart tarihinde Samsun Piazza Kahve Dünyası şubesinde sıcak fındık kremalı latte siparişi verdim. Baristanın verdiği kahveyi alıp masaya geçtiğimde bardağın kapağı açıldı ve kahve elimde patlayarak üzerime döküldü. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve montumun kol kısmı tamamen kahve oldu.
Yaşadığım bu ciddi durum karşısında çalışanlar ve yetkililer hem hatalarını kabul etmediler hem de yardımcı bir tutum sergilemediler. Ürünün kapağının düzgün kapatılmamasından kaynaklandığını düşündüğüm bu olayda hem sağlığım hem de kişisel eşyalarım zarar gördü.
Kahve Dünyası’ndan olay anına ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve sorumluluğun tespit edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
23 Eylül’de Hatay İskenderun Primeall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden büyük boy fındıklı soğuk kahve siparişi verdim ve paket servis olarak aldım (sipariş no: 144). Siparişi teslim aldığımda bardağın neredeyse tamamen buzla dolu olduğunu fark ettim. Kahveyi hazırlayan personele fazla buz kon...
Merhaba, 21 Şubat Cuma günü saat 16.10-16.20 arası Hilltown Karşıyaka Kahve Dünyası şubenize kahve içmek için gittim. Hazırlanan iki sıcak kahvemi tepsiyle teslim alırken arkamdan hızlı adımlarla bir personelin bana çarpmasından dolayı iki kahve elime ve tüm kıyafetime döküldü. Bardağın kırılmasıyl...
Samsun Piazza AVM'deki Kahve Dünyası'nda naneli buzlu cafe latte siparişi verdim. Uzun bir bekleme süresinden sonra sıra bana geldi. Ürünü alıp, boş masa aramaya başladım. Ne yazık ki ne masa ne de sandalye bulunuyordu ve ayakta beklemek zorunda kaldım. Benimle birlikte birçok müşteri de boş sandaly...
21 Aralık 2025 tarihinde Rami Kütüphanesi’indeki Kahve Dünyası şubesine uzun zaman sonra tekrar gittim ve latte aldım. Ancak bardağın kapağı tam kapatılmadığı için kahve üzerime döküldü. Üzerimde mont olduğu için ciddi bir yanık yaşamadım ama buna rağmen oldukça rahatsız oldum, çünkü bu ikinci sefer...
Bugün Park Afyon AVM Kahve Dünyası şubesine sadece iki kahve içmek için gittik; ancak yaşadığımız tavır ve üslup nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Özellikle fındık kremalı latte istediğimi belirttiğim halde bana ice latte verildi. Ürün hatası benim için büyütülecek bir durum değildi; güzel ve ...
Yorumlar