Kahve Dünyası'nda Baristanın Saygısız Tavrı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

28.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında m1 mağazasındaki Kahve Dünyası şubenizden kahve ve brownie siparişi verdim. Siparişimi beklerken kızıl saçlı baristanın tavrı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti.

Brownie’nin yanındaki dondurma eridiği için henüz kahvelerimiz hazırlanma aşamasındayken değiştirme talebinde bulunmak istiyordum. Sırada beklerken bize “pastanızı alın geçin” şeklinde, hem üslup hem de mimik olarak son derece itici ve saygısız bir şekilde hitap edildi. Siparişimiz henüz tam hazırlanmadığı halde bu tarz yönlendirilmemiz ve çalışanın beden dili, kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

Hiçbir personelin müşterisine bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli kamera kayıtlarından da incelenebileceğini belirterek, ilgili personele gerekli uyarının ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.