to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran Cuma günü saat 14.35 sularında Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Mağazadan ürün satın almış olmamıza rağmen, arkadaşımın başka bir firmadan ürün aldığını söylemesi gerekçe gösterilerek son derece sert bir dil ve üslupla adeta mağazadan
13 Haziran saat 13.56 civarında Konya Kentplaza Kahve Dünyası şubesinden toplam 3.121 TL’lik alışveriş yaptık. Siparişte... yer alan çilekli milkshake ve çikolatalı milkshake’i tattığımızda tadının normalden farklı ve bozuk bir ürünle yapılmış olabileceğini düşündük, içecekleri bu nedenle içemedik. Du
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.34’te Kahve Dünyası Torium AVM Esenyurt şubesinden hediye etmek üzere üç adet Kaps...ül Kahve Selection aldım. Alışverişe gitmeden önce reklamda üç kutu alımına hediyeli kampanya olduğunu görmüştüm, bu nedenle kasada fincan veya dünya hediyesini bekliyordum. Kasad
Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık saat 18.00 civarında iki adet soğuk kahve sipariş ettik ve toplamda 380 ...TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen soğuk kahveler bayat, acı ve gerçekten içilemeyecek kadar kötüydü. Hazırlanma sürecini izlediğimizde, kahvelerin eski çekilmiş kahveden yapıldı
Mersin Marina Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum ve artık bu şubeye gelme...yi düşünmüyorum. Kasadaki çalışanların yüz ifadeleri, konuşma tarzları ve tavırları hem saygısız hem de markaya yakışmayacak derecede kaba idi. Daha Türk kahvesi siparişimi tam bi
"Tüm koltuk ve sandalyeler yenilenmiştir. Teşekkürler 🙏🏻"
11 Haziran günü saat 17:55 civarında Ayvalık Marina şubenizde çok saygısızca ve ciddiyetsiz bir deneyim yaşadım. Kasada ...beklerken kasaya bakan personel telefonla konuştuğu için siparişimizle hiç ilgilenmedi, konuşmasını bitirince de hiçbir açıklama yapmadan kasadan ayrılıp gitti. Ortada kalan biz ol
Ulus Mahallesi’nde bulunan Kahve Dünyası şubesinden genellikle memnun olduğum bir durum var, mekana gidip yerinde hizmet... aldığımda herhangi bir problem yaşamıyorum. Ancak aynı şube üzerinden Getir, Trendyol gibi uygulamalardan sipariş verdiğimde sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Uygul
10.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora Kahve Dünyası şubesinde annemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Y...eni oturduğumuz masada bizden önce oturanların bıraktığı sigara küfürleri vardı. Daha henüz oturmuş ve sipariş vermek üzereyken, yaşı biraz ileri ve gözlüklü bir çalışan yanımıza g
9 Haziran akşam saat 21.00 civarında Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın doğum günü için bir dilim past...a aldım. Ancak pastayı kutuya ters koymuşlar, kutuyu açtığımda görüntü gerçekten sinir bozucuydu ve doğum günü için aldığım bir ürünün bu kadar özensiz hazırlanmış olması beni çok
9 Haziran 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek “soğuk sütlü filtre kahve” sipariş... etmek istedim. Ancak kasadaki personel, standart bir soğuk filtre kahve satışı yapmak yerine fişe “Cold Brew (170 TL) + Ek Normal Süt (25 TL)” şeklinde giriş yaptı. Bu şekilde ned
Bugün Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Çekmeköy Merkez şubesinden ice fındık latte siparişi verdim. İçecek aşırı dere...cede şekerliydi ve tadı oldukça kötü geldi, normalde olması gereken lezzette değildi. Durumu şube personeline ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Bunu
11.05.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinden toplam 1.625 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk ...denemede fiş alınamadığı için işlem tekrarlandı ve bu kez fiş verildi. Daha sonra hesap özetimi kontrol ettiğimde tutarın Ziraat Bankası kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim.
15.40 civarında İstanbul Maltepe’deki Maltepe Park AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell’den gelen kampanya kodumla ürün ...almak için gittim. Kodu daha önce hiç kullanmadığım halde, çalışanlar kodu okutup ürünü vermeyi reddettiler ve bana somut bir gerekçe de sunmadılar. Şube çalışanlarının bu tavrı n
Bugün saat 13.00 suları civarında Kahve Dünyası Tuzla Marina şubesinde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm orta yaşlı, be...yaz saçlı bir beyefendinin üslup ve tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Müşteriye yaklaşımı, konuşma tarzı ve genel tutumu, hem mağazadaki müşteri memnuniyetini hem de Kahv
"Teşekkürler"
5 Haziran 2026 tarihinde saat 17.20 sularında Kahve Dünyası İzmir Swissotel şubesine gittim. Yıllardır sürekli tercih et...tiğim ve daha önce defalarca kez sorunsuzca aldığım gibi bir froyo (donmuş yoğurt) siparişi verdim. Ürünümü her zaman yaptığım gibi fındık kreması, muz ve tarçın eklettirerek kişis
29.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığım Ristretto kapsül kahvelerin bazıları ...üretimden delik çıktı. Kutunun içinden şimdiye kadar 3–4 adet kapsülün üst kısmının hazır şekilde delik olduğunu gördüm. Kapsüller zaten hasarlı olduğu için bunları makinede kulla
22.05.2026 tarihinde Ankara Çayyolu Point Kahve Dünyası şubesinden toplam 1.711 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak kas...adaki görevli, bize ait olmayan ve kaynağı belirsiz 763 TL’lik bir kalemi de işleme ekleyerek Yapı Kredi kredi kartımızdan toplam 2.473,38 TL çekim yaptı. Mağazadan çıkmadan önce t
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Kahve Dünyası Downtown şubesinde biri small, biri büyük boy olmak üzere iki adet froyo ...aldık. Small froyoya sadece fındık kreması, büyük olana ise fındık kreması Artı Para çikolata ekletmek istedik. Ancak hem fındık kreması hem de para çikolata o kadar az konuldu ki,
07.06.2026 tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet Kahve Dünyası şubesinde dondurma alırken diğer şubelerde alışık olduğumuz şeki...lde karışık olarak yarım top yarım top verme talebimiz, bu şubede kabul edilmedi. Personel, burada bir topun sadece tek çeşit olarak verilebildiğini söyleyerek bilinçli bir şekilde
7 Haziran 2026 öğle saatlerinde Tuzla Viaport Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde, hem çalışan sayısının azlığ...ı hem de çalışanların tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Özellikle kasada duran ve mağaza müdürü izlenimi veren kişinin müşteriye “niye buraya geldiniz?
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 civarında ailemle birlikte (4 kişilik bir aile olarak) Mersin Marina’daki Kahve... Dünyası şubesini ziyaret ettik. Amacımız çocuklar için dışarıdan yiyecek bir şeyler alıp, biz de Kahve Dünyası’ndan kahve sipariş ederek oturmaktı. Şube dışında oturan genç, kilo
Bugün saat 10:20 civarında İstanbul Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden soğuk Americano aldım. Uzun süredir Kahv...e Dünyası’ndan soğuk kahve içiyorum ve diğer şubelerde genelde memnun kalıyorum, ancak bu şubeden aldığım ürün resmen su gibiydi, kahvesi çok azdı ve tadı neredeyse yoktu. Üstelik
