to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde içtiğim Türk kahvesinden ve genel hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşadım. ...Öncelikle fincanın içinde bulaşık suyu vardı ve ben kendim boşaltmak zorunda kaldım. Ardından gelen Türk kahvesi de oldukça köpüksüzdü. 20 TL maliyetli basit bir Türk kahvesine 13
19 Ağustos saat 21:15 civarında "Merkez Ankara" adlı sitenin altındaki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Spor sonrası sık sık uğradığım, oturduğum sitenin hemen altındaki bu şubede sadece iki top dondurmayı **kulağında** istedim. Ancak yalnızca iki top dondurma için bo
18 Ağustos saat 18:50 civarında Kahve Dünyası Ankamall şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamile olmama... rağmen sıram başka bir müşteriye verildi. Bunu nazikçe dile getirip bunun doğru olmadığını söylediğimde ise kasada bulunan beyefendi son derece alaycı ve dalga geçer bir üslupla “
Ankara Çankaya Çayyolu Mahallesi Point şubenizden bugün iki adet froyo ve bir adet Madam Şokola aldık. Froyo alırken hem... içeriği ne olsun diye soruluyor hem de ne söylersek “şu an yok, bu çeşidini yapamıyoruz” deniliyor. Sipariş alırken satılan ürünlere hakim olmadıkları çok net bir şekilde hissedil
Yaklaşık iki yıldır Kahve Dünyası Ulus şubesine gidiyorum ve neredeyse her gidişimde çalışanların dikkatsiz ve yavaş olm...asından kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Siparişleri sık sık yanlış alıyorlar, yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar ve bu durum artık sürekli hale geldi. Bugün de benzer bir problem yaş
7 Ağustos Cuma günü saat 19.50 civarında Kahve Dünyası One Tower şubesinden sıcak latte aldım. Ürünü hazırlayan personel..., bardağın kapağını kapatmadan kahveyi bana teslim etti. Kahveyi içmek için eğildiğim anda kapaksız olduğu için üzerime döküldü ve göğüs bölgemden yanarak zarar gördüm. Olay sonra
7 Ağustos 2026 günü saat 16.50 civarında Merkez Ankara AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde ailemle birlikte çok rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Paket siparişimiz vardı ve sipariş teslim noktasında bekliyorduk. Bu sırada şubede çalışan E*** isimli personel yanımıza gelip sert bir tavırla “Ne bekliy
Son haftalarda farklı AVM’lerdeki Kahve Dünyası şubelerinde karışık meyveli smoothie deneme fırsatım oldu. Özellikle Opt...imum ve Ankamall AVM şubelerinde kremasız hazırlatmak istediğimi söylediğimde hem anlayışla karşılandım hem de içeceklerin tadından çok memnun kaldım. Bu olumlu deneyimlerim nedeni
Ankara Acity Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi verdik ve kahvemizin gelmesi için yaklaşık 30 dakika bekledik.... Süre çok uzayınca, neden bu kadar geciktiğini sorduğumuzda görevli personel son derece kaba ve saygısız bir üslupla sadece “bekleyeceksiniz” diyerek karşılık verdi. Ben aldığım
02.08.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Kahve Dünyası a City şubesinde yaşadığım personel davranışını paylaşmak istiyo...rum. Çalışanların tavırları son derece kaba bir üsluba sahipti ve müşteriye karşı çirkin sayılabilecek davranışlar sergilediler. Genel hallerinden de adeta isteksiz, zorla çalışıyo
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Kahve Dünyası Armada şubesinden sıcak kahve siparişi verdim. Mağaza...da yalnızca bir personel vardı ve hem kasaya hem de içecek hazırlamaya aynı kişi bakıyordu. Benimle birlikte sipariş bekleyen birkaç müşteri daha olmasına rağmen personel tek başın
24.07.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Ankara Kızılay Kahve Dünyası şubesinden Cookie’li buzlu latte ve buzlu beyaz ç...ikolatalı mocha siparişi verdim. Menüde ve görsellerde içeceklerin üzerinde kurabiye ve bardak içinde sos bar şeklinde bir sunum görünmesine rağmen, bana verilen içecekler görselde
Kahve Dünyası 365 AVM şubesine AVM çalışanı olarak gittiğimde, şube içinde ortada çalışan, ismi e harfiyle başlayan erke...k personelin kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Konuşma sırasında benimle tartışmaya girdi, bana “sıkıntılısın” diyerek saygı sınırlarını aşan bir ifade kullandı ve en sonunda
Ankara 365 AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesiyle ilgili olarak çal...ışanlarınızdan E**** isimli personelin tavrından duyduğum rahatsızlığı payl
10 Temmuz’da Ankara Kahve Dünyası Büyükesat şubesinden, 21 Temmuz’da ise Nata Vega AVM şubesinden aldığımız yoğurtlu don...durmaları ailece tükettikten sonra hepimizde ishal ve karın ağrısı başladı ve şikayetlerimiz halen devam ediyor. Herhangi bir gıda alerjimiz yok, evimizde de düzenli olarak süt ve
17.07.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Kahve Dünyası Optimum şubesinden yaklaşık 500 gram taze çekilmiş kahve aldık v...e kredi kartı ile 445 TL civarında ödeme yaptık. O sırada mağazada “400‑600 gr taze çekilmiş kahve alanlara fincan hediye” kampanyasının olduğunu kendi çabamızla gördük; personel b
4 Temmuz 2026 günü saat 14.45–15.30 arasında Kahve Dünyası Antares şubenize Turkcell Platinum kampanyası kapsamında tanı...mlı ücretsiz 2 top dondurma ve 1 adet kahve hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamamdaki kahve kampanya kodum kdokxxenc, dondurma kampanya kodum ise kdorlzxk2 idi. Kasada bu kodlar
12 Temmuz saat 10:28 civarında Kahve Dünyası One Tower şubesinden her zaman aldığım küçük boy, az sütlü Americano kahvem...i satın aldım. Normalde kahvemi sadece az beyazlatacak kadar süt ekletiyorum. Bu sefer de aynı şekilde istedim ancak fişe baktığımda kahve ücreti olan 175 TL’nin içinde süte ayrıca
08.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.10 sularında Ankara Optimum AVM Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görev... yapan S**** Hanım’ın (orta yaşlı, gözlüklü) bana karşı sergilediği üslup ve iletişim şekli nedeniyle rahatsızlık duydum. Herhangi bir tartışma ya da büyüyen bir olay yaşanmadı, a
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Optimum Kahve Dünyası şubesine kahve çektirmek için gittiğimde, gör...evli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yıllardır hem Ankara Kaşmir hem de Ankara Podium AVM şubelerinizden makinem için kahve çektiriyorum, Ankara Kaşmir şu
6 Temmuz akşamı saat 21.30 civarında ailemle birlikte Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Kahve Dünyası şubesine dondurma ...almak için gittim. Kasadaki görevlinin hem davranışları hem de iletişim şekli beni fazlasıyla rahatsız etti. Konuşmalarımı doğru anlamadı, iki kez yanlış işlem yaptı, bu sırada ger
4 Temmuz saat 16.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden alışveriş yapmak için gittim. Sipariş ver...meden önce ürünle ilgili sadece “kepekli mi? ” diye sormak istedim. Kasada olmayan, kasanın yanında sipariş hazırlayan sarışın, orta yaşlı bir kadın çalışana “Bir şey sorabilir miy
Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti ...yazma gereği duydum. Uzun zamandır düzenli olarak gittiğim ve genel olarak memnun olduğum bu mağazada hediye dondurma ve kahve hakkımı kullanmak istedim ancak kasada görevli S****
30 Haziran 2016 tarihinde öğlen saat iki civarında Ankara Kaşmir Center Göksu Kahve Dünyası şubesinde, Platinum üyesi ol...arak her ay hediye edilen dondurmamı almak için gittim. Uygulamada dondurma hakkım iki top şeklinde tanımlıydı, ben de sadece bu iki topu ayrı kaplarda vermelerini rica ettim. Kas
