Kahve Dünyası’ndan Orta Kavrum İstediğim Kahve Yanık Çıktı

Ankara 365 AVM Kahve Dünyası şubesinden dün yarım kilo orta kavrulmuş kahve satın aldım. Özellikle orta kavrum istediğimi belirtmeme rağmen verilen kahve aşırı derecede kavrulmuş, yanık bir tada sahipti ve içilemeyecek kadar kötüydü. Ürünün bu kadar yanık ve acı olması bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, satın aldığım yarım kiloluk kahvenin orta kavrum olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şubenin kavurma ve ürün teslim süreçlerinde daha dikkatli olmasını da rica ederim.