Kahve Dünyası kozzy

Kahve Dünyası İstanbul Kozzy AVM’deki çikolata atölyesine 24 Ocak Cumartesi günü için Biletix üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde bilet aldım. Ancak o tarihte katılamayacağım için hem şubeye hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve biletimle ilg...

16.01.2026 akşamı eşim ve kızımla birlikte Kozzy AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Daha önce de defalarca gittiğim bir yer olmasına rağmen bu kez yaşadığım deneyim beni çok kırdı. Ülseratif kolit hastası olduğum ve laktoz tüketmemem gerektiği için özellikle laktozsuz süt olup olmadığını ...

10 Aralık’ta Kahve Dünyası Kozzy şubesindeki kahve atölyesine katıldım. Atölye uzmanı, çikolataların kalıplarını biz daha doldurmadan önce kendi koyduğu için, içleri dolduktan sonra çikolatalar düzgün çıkmadı ve ortaya beklediğimiz gibi bir ürün çıkmadı. Ayrıca atölye çok aceleci bir şekilde ilerled...

09.12.2025 tarihinde saat 17:00’de Kahve Dünyası Kozzy şubesindeki Çocuk Çikolata Atölyesi etkinliğine, 4 çocuk için kişi başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Etkinliğin yarım saat süreceği ve çocuklar için keyifli olacağı söylendi; ancak yaşadığımız deneyim bunun tam tersiydi. Etkinliği yöneten şef h...

Bağdat Caddesi ve Kozzy şubelerinizde sıkça karşılaştığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün Kozzy şubesinde sipariş ettiğim kahve, yine soğuk ve özensiz bir şekilde servis edildi. Soğuk olduğunu belirttiğimde, çalışanlar yeni çekilmiş kahve yerine cihazda önceden hazırlanmış kahveden ...

26.10.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Kozzy AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yarım saattir şubede beklememe rağmen, tüm masalar pislik içinde ve temizlik görevlisi yok. Bir önceki müşterinin bıraktığı artıkların arasında kahve içmek zorunda bırakıldık. ...

Son 3 aydır Kahve Dünyası Çikolata Fabrikası’nın resmi sitesinden Kozzy AVM şubesindeki çikolata workshop’u için bilet almaya çalışıyorum. Ancak her giriş yaptığımda sürekli olarak “tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir zaman bilet bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine sorduğumda da sadece bilet...

14.10.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kahve Dünyası Kozzy AVM şubesinde kasadaki çalışan tarafından alaycı bir davranışa maruz kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında mağaza yetkilisi olarak kendini tanıtan İ*** Bey ile görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kart ile ödeme yapmam...

17.10.2024 tarihinde 4 kişi olarak Kozzy AVM'deki Kahve Dünyası'nın Çikolata Atölyesi'ne katıldık. Biletleri Biletix üzerinden alırken detay bilgilerin olmadığını fark etmiştim, sadece neler yapılacağı yazıyordu. Ben de atölyenin kaç saat süreceği ve istasyonda kaç kişi çalışılacağı bilgileri için K...

2024, 22 Eylül 21.00-21.30 arasında Kahve Dünyası Kozzy Şubesindeydim (Bostancı). Kalktıktan sonra arabadayken Lamy marka kalemi masada unuttuğumu fark ettim ancak şube kapalı olduğu için ertesi gün alırım diye düşündüm. Sonraki gün şube açılmadan kapıdaydım ve kalemimin orada olmadığını söylediler....

Kozzy AVM de bulunan kahve dünyasında klimalar o kadar içeriyi soğutuyor ki oturulamaz haldedir. Buz kesiyorsunuz. Yetkili kişi ile görüştüğümde lavi lerin erimemesi için buranın bu kadar soğuk olması gerektiğini söyledi. Yoksa 100 kg lavi çöpe gidermiş. Ama diğer kahve dünyaları hiç buzdolabı gibi...

Kozzy AVM'deki Kahve Dünyası'nda A** F**** isimli bir çalışanın yanlış kahve yapmasına rağmen kibar bir dille uyardım. Yoğunluktan dolayı yanlış yapmış olabileceğini düşündüm. Latte ve white chocolate mocha siparişlerimiz sütlü kahve gibi hazırlanıp kaşıkla karıştırıldığında, çalışanın 'Barista sen ...

Kahve Dünyası'ndan sık sık alışveriş yapan biri olarak, verdiğim Amerikano siparişinin yanında kaşık çikolata yerine Türk kahvesiyle sunduğunuz Lava çikolatayı değiştirmesini rica ettiğim Kadıköy Osmanağa Cami yakınındaki şubenizde 2. Kere yine şef A**** C** bey, prosedür icabı sadece kaşık çikolata...

Kahve Dünyası'nın Kozzy şubesinden dondurma almak istedik. Daha önce sıkça tercih ettiğim bir şubeydi. Ancak bu sefer tuzlu karamel dondurmanın üstünde bir böcek gördük ve dondurmaların hepsi açıkta kalmış. Bu durum hijyen açısından son derece olumsuzdu ve gördüklerimizden sonra tuzlu karamel dondur...

Merhaba, Kozzy Kahve Dünyası her hafta sonu uğrak noktamız oluyor. 28-29 Ocak tarihlerinde arkadaşlarla hem kahve içmek hem de sohbet etmek için uğradık. Ancak nereye otursak klimalar sonuna kadar yaz modunda açık durumdaydı. Her seferinde bu durumu belirtmemize rağmen, çikolataları eritebileceği ge...

30 Aralık cumartesi günü Kozzy AVM deki Kahve Dünyasında 1 tane orta boy filtre kahve siparişi verdim. Fakat Kahvemi porselen kupada icmek istediğimi söylediğimde "maalesef o boyda bardağımız yok" denildi. Kartonda icmek zorundaymışız. Madem bu boy bir ürün var fincan neden yok? Daha sonra kahveyi F...

Kozzy AVM Kahve Dünyası'nda yoğun olduğu zamanlarda her seferinde tek kasada ağır işlem alan personeller çalışıyor. İkinci kasayı açma konusunda inisiyatif alan kimse olmuyor. Kahve servisi hazırlayanlarda yavaş olduğu için çok fazla beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca teras kısmında her oturulduğund...

Kozzy Kahve Dünyası hizmetleriyle ilgili birkaç konuda şikayetlerim var. Koltuklar ve masalar maalesef temizlik açısından yetersiz durumda. Personel eksikliği nedeniyle müşterilere hızlı bir şekilde hizmet verilemiyor. Ayrıca, kahve yapımıyla ilgilenen bir barista da bulunmuyor. Bu durumda işletmeni...

19.10.2023  saat : 10:56 kozzy AVM kahve dünyasına kahve içmeye gittim. Sürekli puan ve avantajları nedeniyle ödeme şekillerini QR ödeme şeklinde gerçekleştiriyorum ve bir çok Kahve Dünyası mağazalarında bu şekilde ödeme yaptım. Bugün de yine QR ödeme istedim ama red cevabını aldım. Bir çok mağazad...

Bugün Kozzy AVM deki kahve dünyasına gittik kapaklarında bir sorun vardı bol kapak takmışlar ve hepiniz üzerimize döktük. Bu kapakların büyük olduğunun farkındaysanız neden takıyorsunuz takmasanız hiç değilse üzerimiz kahve olmayacaktı. 4 kişi gittik ve hepimizin üstü mahvoldu sadece biz değil herke...