Kahve Dünyası Bayrampaşa Şubesinde Çalışanın Ürünü Fırlatması Ve Yüksek Sesle Bağırması

10 Ekim saat 14.00 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişimi teslim alırken çalışanlardan biri ürünü adeta önüme fırlatır gibi kaba bir şekilde koydu ve aynı anda diğer çalışanlara yüksek sesle bağırarak ortamı gerginleştirdi.

Müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim. O an sadece siparişimi almaya odaklandığım için şube yetkilisiyle ayrıca bir görüşme yapmadım, fakat bu davranışın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Talebim, özellikle bu tarz davranışların bir daha yaşanmaması için ilgili çalışanın ve genel olarak şube personelinin müşteriyle iletişim, üslup ve saygı konusunda uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesidir. Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olmasını bekliyorum.