Kahve Dünyası Eksik Kahve Teslimatı ve Saygısız Şube Tutumu Nedeniyle Tam İade Talebi

10.07.2026 tarihinde saat 10:08 civarında Getir uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndaki Kahve Dünyası şubesinden 4 adet kahve siparişi verdim ve toplam 616 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş elime ulaştığında yalnızca 2 adet kahve gönderildiğini gördüm.

Kuryeye durumu söylediğimde, kendisi de siparişin 4 adet olması gerektiğini iletmiş, buna rağmen şubeden “götür, 2 taneyi içsinler” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap verilmiş. Hem ürünüm eksik gönderildi hem de bu şekilde kaba bir tavır sergilenmesi beni çok rahatsız etti.

Ayrıca gelen kahveler süt koktuğu için sağlıklı bulmadım ve zaten içemedik. Eksik gönderim ve ürünlerin içilemeyecek derecede kokuyor olması nedeniyle ödediğim 616 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım tüm ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve şube personelinin bu saygısız tutumuyla ilgili yalnızca uyarı değil, somut bir yaptırım uygulanmasını istiyorum.