to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofisim Nişantaşı'nda ve hemen bir yan sokağımızda Kahve Dünyası var. Haftanın en az 3-4 günü tüm ofis kahvemizi oradan alırız. Çalışanların neredeyse tamamı da isimlerimizi bilmese de simaen bizi tanır. Bugün yine al götür şeklinde kahvemizi sipariş ettik ve aldık. Sipariş sonunda her zaman olduğu gibi çikolatalarımızı ikram ettiler.
Zaten çoğu zaman bu çikolataları ya almam ya da aldıysam da yemem, eşim verilen kaşık çikolatanın, Türk kahvesi ile birlikte verilen Liva ile değiştirilmesini rica etti. Altı üstü bir çikolatayı diğeri ile değiştirebilecek olan barista arkadaşımız bize şirket politikası hakkında brifing vererek neden değiştiremeyeceğini anlattı. Biz de bunun üzerine bir paket Liva çikolatayı satın aldık ve kahvelerimiz yanında verilen kaşık çikolataları iade ederek birilerinin istemesi halinde politikalarını ihlal etmeden bizim hakkımızdan verebileceklerini söyleyerek çıktık.
Bu arada aldığım ve dokunmadığım kaşık çikolataların hem fotoğrafını ekleyeceğim hem de gidip onları da iade edeceğim. Şimdi ben değil o şubenin kapısından o markanın kapısından girer miyim girmem. Eşimi, dostumu, çalışanlarımı o kapıdan içeri sokar mıyım sokmam. Bunu da her yerde anlatır mıyım? Bence kesinlikle anlatırım.
Kahve Dünyası'ndan sık sık alışveriş yapan biri olarak, verdiğim Amerikano siparişinin yanında kaşık çikolata yerine Türk kahvesiyle sunduğunuz Lava çikolatayı değiştirmesini rica ettiğim Kadıköy Osmanağa Cami yakınındaki şubenizde 2. Kere yine şef A**** C** bey, prosedür icabı sadece kaşık çikolata...
Kahve Dünyası, yıllardır en severek kullandığım markalardan. Uzun süre İstanbul Etiler'de çalıştım ve hemen her sabah iş yerimle aynı sokaktaki şubemizden kahve ve kahvaltımı Kahve Dünyası'ndan alarak işe gittim, çıkışlarda çok kez oturup kahvenizi içtim. Evime bayram çikolatası, kahve, kahvaltılık ...
Kahve Dünyası şubelerini sıklıkla ziyaret ediyorum. Genelde Türk kahvesi ve sade soda içeriyorum. Ancak kahvenin yanında verilen bitter çikolatayı yiyemediğim için sütlü ile değişimini rica ediyorum ve Ataköy Aplus şubesi dışında bugüne kadar hep talebimiz 'Tabii ki' diyerek olumlu karşılandı. Aplus...
Çorlu'daki şubenizde her zaman kahve içerim. Çalışanlar ile ilgili hiçbir sorunum yok. Gayet nazik ve ilgililer. Her gittiğimde latte içerim ve fincanda alırım. Bugün gittiğimde bilgisayarımla internete bağlanamadım bu yüzden içeceğimin karton bardağa aktarılmasını rica ettim. Kural olarak böyle bir...
Latte sandığım kahvenin tadı beklediğim gibi değildi. Sonradan öğrendim ki kardeşim white mocha sipariş etmiş. Fişi kontrol ettiğimde, elimdeki içeceğin mocha olması gerektiğini fark ettim. Yanlış kahve verildiğini belirtmek için fiş ve kahvelerle kasaya gittim. Oradaki barista, kahveyi kendim karış...
Yorumlar