to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesine giderek yoğurtlu dondurma fiyatını öğrenmek istedim. Görevli R**** Hanım fiyat bilgisini paylaştıktan sonra, tekli satış fiyatının kilo bazlı satışa göre daha uygun olduğunu belirtmeye çalıştım. Ancak bu sırada R**** Hanım ve yanındaki çalışma arkadaşı, bana karşı dalga geçer şekilde ve alaycı bir tutum sergiledi. Yaptığım gramaj hesabını küçümseyerek saygısızca davrandılar.
Kahve Dünyası gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markada böyle bir davranışla karşılaşmak beni oldukça üzdü. Bu olumsuz tutumun dikkate alınmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Ankara Podyum AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak isterim. Söz konusu gün, saat 14:00’te şubenize giriş yaptım ve 14:02 itibarıyla üç top dondurma içeren bir külah siparişi verdim. Şubede ...
14 Eylül 2025 tarihinde Adana M1 Real AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan İ*** Hanım, hem bana hem de diğer müşterilerin önünde son derece kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Bu tavırdan dolayı hem şaşırdım hem de çok rahatsız oldum. O an yaklaşık 140 ...
21.09.2025 tarihinde saat 19:16’da çocuklarımla birlikte Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde dondurma almak istedim. Çocuklarım küçük olduğu için bir top dondurmayı ikiye bölmelerini rica ettim. Kasada duran personel, müdürüne sormadan yapamayacağını belirtti ve müdürüne danıştı. Müdür F**** H...
17.06.2025 tarihinde Adana M1 Tepe AVM'de bulunan Kahve Dünyası'ndan alışveriş yaptım. Kasadaki hanımefendinin tavrı o kadar olumsuzdu ki, ben nazik davrandıkça kendisinden uygun olmayan cevaplar aldım. Ödeme yöntemi olarak yemek kartı kullanmamla ilgili de yorum yapma hakkını kendisinde buldu. Sırf...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00-20.30 arasında Ankara Optimum Kahve Dünyası şubesinde, S**** isimli çalışanla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Söz konusu çalışan, müşterilere karşı üslubu bozuk ve tersleyici bir yaklaşımla iletişim kurmakta, insanları dinlememekte ve müşterinin ilet...
Yorumlar