to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 19:16’da çocuklarımla birlikte Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde dondurma almak istedim. Çocuklarım küçük olduğu için bir top dondurmayı ikiye bölmelerini rica ettim. Kasada duran personel, müdürüne sormadan yapamayacağını belirtti ve müdürüne danıştı. Müdür F**** Hanım, oldukça asık bir suratla “hayır, yapamayız” dedi ve benimle göz göze geldiği anda arkasını döndü. Bu tavrı beni çok rahatsız etti ve böyle bir işletmeye böyle bir müdürün yakışmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, aksine müdürün tavrı oldukça olumsuzdu. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 70 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Fişimin son dört hanesi: 0166.
Kahve Dünyası’ndan, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Ankara Podyum AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak isterim. Söz konusu gün, saat 14:00’te şubenize giriş yaptım ve 14:02 itibarıyla üç top dondurma içeren bir külah siparişi verdim. Şubede ...
Bugün saat 17.00’de Afyon Afium AVM Kahve Dünyası şubesinde kasada ** Hanım adlı çalışan ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 9 top dondurma aldım ve çeşitlerini özellikle belirttim: 3 top bitter, 3 top Antep fıstıklı, 1 top kaymak, 1 top şeftali, 1 top limon. Ancak fiş kesildikten so...
03.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesine giderek yoğurtlu dondurma fiyatını öğrenmek istedim. Görevli R**** Hanım fiyat bilgisini paylaştıktan sonra, tekli satış fiyatının kilo bazlı satışa göre daha uygun olduğunu belirtmeye çalıştım. Ancak bu sırada R**** ...
08.08.2025 tarihinde Ordu Novada AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Önce, bir top dondurma için 70 TL, üç top alırsam çilekli bir topun hediye olduğu söylendi ve 4 top dondurma için 190 TL ödedim. Dondurmamızı yedikten sonra kasanın yanında peluş oyuncakları görd...
9 Ağustos 2025 günü saat 22:20 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesine gittim. Yıllardır farklı şubelerinize zaman zaman uğrarız, fakat Bostancı şubesinde neredeyse her seferinde bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu kez de 4 adet tek top dondurma siparişi verdim ve 2’şer farklı çeşit olmasını rica ettim...
Yorumlar