to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Kahve Dünyası Mecidiyeköy Cevahir şubesinde Self Servis üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra, 20:05’te teslim edildi.
Self Servis bir sistem olmasına rağmen siparişimin bu kadar geç gelmesi beni rahatsız etti. Self Servis tercih edilmesinin amacı genelde daha hızlı hizmet almak olmasına rağmen, yaşadığım bu gecikme yüzünden beklemek zorunda kaldım.
Kahve Dünyası’ndan Self Servis hizmetinin hızlandırılmasını ve mümkünse yeniden garson servisinin geri gelmesini, en azından müşterilerin bu kadar beklememesi için hizmet süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle bir dağa tercih etmem
Kahve Dünyası Cevahir şubesinde suratımıza kahve fırlatıldı. 07.04.2023'de saat 20.47'de Self Servis olan mağazada sipariş verdik ve beklemeye başladık. Mağazanın yoğunluğu nedeniyle uzun bir süre bekledikten sonra kahve tepsimizin yanlış hazırlanıyor Olduğunu söylediğimizde hazırlayan hanımefendi s...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli bayan çalışanın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada sipariş verirken sorumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, çalışan bunu duyduğu halde duymazlıktan...
19 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Erasta şubesinde yaşadığım personel hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer şekilde yavaş hizmet verilmesinden dolayı mağdur olmuştum. Bugün ise siparişimi verdikten sonra, müsait olan personelin uzun süre siparişime başlamamasından...
5 Ekim 2025 tarihinde, öğle aramda Kahve Dünyası Çorlu/Tekirdağ Şubesi'nde yaşadığım yoğunluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13:10’dan itibaren sırada beklemeye başladım ve kasa inanılmaz yavaş ilerliyordu. Kapıya kadar uzanan bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu. Dah...
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Kahve Dünyası şubesinden saat 19.45 civarında Iced Mocha siparişi verdim. Mekânda yer olmadığı için AVM içindeki banklarda oturup kahvemi orada denedim. İlk yudumda içeceğin sadece bardakta çekilmiş buzdan ibaret olduğunu, kahve y...
Yorumlar