to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ziyaretim sırasında bir kahve siparişi verdim ve beklerken işletmenin mutfak ve hazırlık alanında ciddi hijyen problemleri olduğunu gözlemledim.
Hazırlık tezgâhının ve ekipmanların gözle görülür şekilde kirli olması, mutfak bölümünde gıda artıkları ve düzensizlik bulunması ve kullanılan malzemelerin yeterince temizlenmemesi müşteri sağlığı açısından endişe verici bir görüntü oluşturdu. Yoğun müşteri trafiğine karşın yalnızca birkaç çalışan olması nedeniyle hijyen ve düzenin sağlanamadığını da açıkça gördüm.
Çalışan personele karşı herhangi bir şikayetim olmadığını özellikle belirtmek isterim. Aksine, yoğunluğa rağmen ellerinden geleni yaptıklarını ve sorunun ağırlıklı olarak personel yetersizliği ile işletme yönetiminin denetim eksikliğinden kaynaklandığını düşündüğümü ifade etmek isterim. Bu şubeye ilk kez gelmeme rağmen gördüğüm tablo, hem gıda güvenliği açısından olumsuz bir izlenim bırakmış hem de Kahve Dünyası markasının kalite standartlarına olan güvenimi sarsmıştır. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da bu koşulların ileride risk oluşturabileceğini düşünüyorum.
Mall Of İstanbul Kahve Dünyası şubesinde gerekli hijyen denetimlerinin ivedilikle yapılmasını, personel sayısının ve çalışma düzeninin gözden geçirilmesini ve mutfak ile hazırlık alanlarının markanızın hijyen standartlarına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 12:24 civarında Mall Of İstanbul’daki alt kattaki Kahve Dünyası şubenizden kahve almak için gittim. Mağazada bir erkek ve bir kadın çalışan vardı ve ikisi de müşterilerin içinde birbirleriyle aşırı derecede argo ve uygun olmayan bir şekilde konuşuyordu. Müşteri olarak bu ta...
10 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin kalitesi oldukça kötüydü hem de ortam hijyen açısından son derece yetersizdi. Özellikle bahçedeki masa ve sandalyeler çok eski, kirli ve sallanır durumdaydı. Masaların nere...
Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hangi şubeye gidersem gideyim, çalışan sayısı yetersiz olduğu için sipar...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Vadi İstanbul Kahve Dünyası müşteri ile hiç ilgilenmiyor. Online üzerinden sürekli olarak siparişlerde stok kontrolü olmadığı için düzensiz çalışmalarından kaynaklı siparişler iptal oluyor ve içeride her seferinde bir kargaşa yaşanıyor. Personelin çalışma disiplinine uygun bir şekilde çalıştığını gö...
Yorumlar